Rezervasyon Satış Yetkilisi

Ramada Residences by Wyndham İstanbul Haramidere

İstanbul’daki Wyndham markasının ilk residence projesi olan Ramada Residences By Wyndham Istanbul Haramidere’de, uluslararası standartlarda tutkuyla çalışabileceğiniz bir kariyere adım atmaya hazır mısınız? 

İstanbul’un batısında yer alan Esenyurt ve Beylikdüzü bölgesinde; modern yaşam alanları, alışveriş merkezleri ile fuar merkezleriyle öne çıkan bir noktada, konforlu bir konaklama deneyimi içeren 81 modern otel odası ve misafirlerine ev konforunda bir deneyim sunmak isteyen, tam donanıma sahip modern dekorasyonlu residence daireleriyle konfor ve özgür konaklama sağlayan “Ramada Residences by Wyndham İstanbul Haramidere”de görev almak üzere diksiyonu düzgün, iyi düzeyde ingilizce bilen, dış görünüşüne önem veren – prezantabl bir “Rezervasyon & Satış Yetkilisi” arıyoruz.

Bu pozisyonda görev alacak ekip arkadaşımız; bireysel ve kurumsal rezervasyon süreçlerinin etkin şekilde yönetilmesinin yanı sıra satış ekibine operasyonel süreçlerde destek sağlayacaktır.

İş Tanımı

• Telefon, e-posta ve online kanallar üzerinden gelen rezervasyon taleplerinin yönetilmesi,
• OTA kanallarının aktif şekilde takip edilmesi ve yönetilmesi,
• Günlük fiyat, doluluk ve müsaitlik kontrollerinin yapılması,
• Rezervasyon kayıtlarının sisteme eksiksiz işlenmesi,
• Kurumsal firma, acente ve grup rezervasyon süreçlerinin takip edilmesi,
• Teklif hazırlama, sözleşme ve yazışma süreçlerinde satış ekibine destek verilmesi,
• Misafir taleplerinin takip edilerek memnuniyet odaklı hizmet sunulması,
• Satış departmanına raporlama, takip ve operasyon süreçlerinde destek olunması,
• Günlük ve dönemsel raporlamaların hazırlanmasına destek olunması.

Aranan Nitelikler

• Tercihen otelcilik sektöründe deneyimli,
• Rezervasyon ve satış operasyonlarına hakim,
• OTA extranets kullanım bilgisine sahip,
• Booking.com, Expedia ve benzeri platformları aktif kullanabilen,
• Tercihen Opera PMS / Opera Cloud bilgisine sahip,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• İletişim ve ikna kabiliyeti güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Tercihen İngilizce bilen.