Özbekçe Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

Remed Assistance

Uluslararası Asistans, Sağlık Turizmi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi alanlarında Türkiye’nin en köklü ve önde gelen şirketlerinden Remed Assistance olarak, Antalya (Muratpaşa) ofisimizde görev alacak, aşağıdaki özelliklere sahip Özbekçe Müşteri Hizmetleri Yetkilisi arayışımız mevcuttur.

 Aradığımız Nitelikler

• Anadil düzeyinde / akıcı Özbekçe bilen,
• İyi derecede Rusça ve İngilizce hakimiyeti olan,
• En az Lise, tercihen Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
• MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerisi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Yoğun telefon trafiğini yönetebilen.

İşin Tanımı

• Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap vermek,  
• Müşteri ile ilk iletişimi kurarak problemlerini çözmek,  
• Verilen hizmete yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre hizmeti istenen kalitede sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak,  
• Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak, işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak.  

Sunduğumuz İmkanlar

• Özel sağlık sigortası
• Servis ulaşım hizmeti
• Yemek
• AVİTA Çalışan Destek Hizmetleri
• Uluslararası ve dinamik bir ekipte çalışma fırsatı
• Gelişim odaklı, destekleyici bir iş ortamı
• Doğum günü izni