Mağaza Müdürü

ROKA ALIŞVERİŞ MERKEZİ

BİZ KİMİZ?
Roka Marketler olarak Van genelinde faaliyet gösteren 13 Şube ve 350 personel istihdamı ile bölgenin en büyük yerel market zinciri olarak faaliyet göstermekteyiz.  
VİZYONUMUZ
Van’da faaliyet gösterdiğimiz 13 şube ve güçlü sanal market platformumuz aracılığıyla, bölgede en güvenilir ve erişilebilir perakende hizmetini sunmak; 20 yıllık perakende sektöründeki köklü tecrübemizin yanı sıra yenilikçi hizmet anlayışımız, sürekli gelişen insan kaynağımız ve güçlü tedarik zincirimizle sadece alışveriş deneyimini değil, istihdam olanaklarını da dönüştüren bir bölgesel lider olma vizyonunu sürdürüyoruz. 350’yi aşkın çalışanımızla Van'da örnek bir istihdam modeli oluşturarak, sektörde nitelikli insan kaynağının gelişimine katkıda bulunmak, çalışan haklarını önceleyen bir kurumsal kültürle büyümek vizyonumuzun temel taşlarını oluşturmaktadır.
MİSYONUMUZ:
Roka Marketler Zinciri olarak, Van ve çevresindeki müşterilerimize kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla, güvenilir, erişilebilir ve modern bir alışveriş deneyimiyle sunmayı misyon ediniyoruz. Fiziksel mağazalarımız ve sanal market platformumuz aracılığıyla müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarken, her müşterimizle uzun vadeli ve sürdürülebilir ilişkiler kurmayı hedefliyoruz. Bu hizmet anlayışımızı, çalışan memnuniyetini ve haklarını gözeten kurumsal yapımızla destekliyor; 350’yi aşkın personelimizle bölge istihdamına büyük oranda katkı sunma ve sorumlu bir işveren olma rolümüzü benimsiyoruz. Hem müşterilerimiz hem de çalışanlarımız için sürdürülebilir değer üretmeyi, yerel ekonomiye katkı sunmayı ve sosyal sorumluluk bilinciyle hareket etmeyi temel ilkemiz olarak görüyoruz.

Roka Marketler Zinciri olarak, büyüyen yapımıza güçlü bir ‘Mağaza Müdürü’ takım arkadaşı arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI 

-Mağaza operasyonlarının etkin ve verimli şekilde yönetilmesini sağlamak, günlük faaliyetleri planlamak ve denetlemek

-Satış hedeflerini belirlemek, performansı düzenli olarak raporlamak ve gerekli iyileştirme aksiyonlarını almak

-Müşteri memnuniyetini garanti altına almak, müşteri şikayet ve taleplerini profesyonel şekilde çözümlendirmek

-Mağaza personelini koordine etmek; işe alım, eğitim ve performans değerlendirme süreçlerine aktif olarak katılmak

-Stok yönetimi, envanter kontrolü ve sipariş süreçlerinin sistematik ve doğru şekilde yürütülmesini sağlamak

-Mağaza içi kampanya, etkinlik ve promosyon planlarını hazırlamak ve uygulamak

-Mağaza güvenliği, düzeni ve tüm operasyonel standartların sürekliliğini sağlamak

ARANAN NİTELİKLER 

-En az lise mezunu olmak

-Perakende sektöründe minimum 1 yıl deneyime sahip olmak

-Mağaza yönetimi veya ekip yönetimi alanında en az 1 yıl deneyim sahibi olmak

-Güçlü liderlik, iletişim ve problem çözme becerilerine sahip olmak

-Mağaza operasyon süreçlerine hâkim olmak

-Satış hedefleri oluşturma, takip etme ve raporlama konusunda yetkin olmak

-Ekip yönetimi, performans takibi ve geri bildirim verme konusunda deneyim sahibi olmak

-Değişen çalışma saatlerine ve operasyon ihtiyaçlarına uyum gösterebilmek