Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

ROMATEM FİZİK TEDAVİ VE ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Çalışma Lokasyonu: İstanbul – Beşiktaş / Fulya

Çalışma Şekli: Tam Zamanlı – Ofisten

Çalışma Düzeni: 6 gün çalışma, vardiyalı sistem

İş Tanımı

Romatem bünyesinde, çağrı merkezi ekibimizde görevlendirilmek üzere; satış ve müşteri ilişkileri alanında deneyimli, telefon üzerinden etkili iletişim kurabilen ve satış odaklı çalışabilecekSatış Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

Pozisyon kapsamında; fizik tedavi ve rehabilitasyon hizmetlerimiz hakkında bilgi almak isteyen kişilere telefon üzerinden bilgilendirme yapılması, potansiyel hastalarla iletişim kurulması ve satış süreçlerinin etkin şekilde yürütülmesi beklenmektedir.

Genel Nitelikler

• Tercihen çağrı merkezi, telefonla satış veya satış temsilciliği alanında deneyimli,

• Telefonda iletişim, ikna ve satış becerileri gelişmiş,

• Hasta ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan,

• Diksiyonu düzgün, sözlü iletişim becerileri güçlü,

• Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,

• Telefon üzerinden bilgilendirme, takip ve satış süreçlerini yönetebilen,

• Fizik tedavi ve rehabilitasyon alanındaki temel kavramlara ve sağlık hizmetleri terminolojisine hâkim veya öğrenmeye istekli,

• Hasta odaklı hizmet anlayışını benimseyen,

• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı,

Görev ve Sorumluluklar

• Telefon, çağrı ve potansiyel hasta taleplerini etkin şekilde yönetmek,

• Fizik tedavi ve rehabilitasyon hizmetlerimiz hakkında arayan kişilere doğru ve anlaşılır bilgi vermek,

• Potansiyel hastalarla iletişim kurarak ihtiyaçlarını anlamak ve uygun hizmetlere yönlendirmek,

• Telefonla satış, randevu oluşturma ve takip süreçlerini yürütmek,

• Hasta adaylarıyla düzenli iletişim kurarak başvuru ve satış süreçlerini takip etmek,

• Belirlenen satış hedefleri doğrultusunda çalışmak ve sonuçları raporlamak,

• Hasta memnuniyeti ve kurumun hizmet kalitesini gözeterek profesyonel iletişim sağlamak,

• Çağrı merkezi süreçleri ve ekip hedefleri doğrultusunda çalışmak.

Başvurularınızı bekliyoruz!