Çağrı Merkezi Elemanı
İstanbul(Avr.) (Kağıthane)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi Elemanıİstanbul
İş İlanı Hakkında
Hukuk sektöründe faaliyet gösteren firmamız için, etkili iletişim kurabilecek bir Çağrı Merkezi Elemanı arıyoruz. Bu pozisyonda, Taleplerimizi hızlı ve doğru bir şekilde karşılayarak, şirketimizin hizmet kalitesini artırmaya katkı sağlayacaksınız.
Genel Nitelikler- Lise mezunu
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- En fazla 1 yıl Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonunda deneyim
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerilerine sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliğine açık
- Stres altında etkili ve hızlı karar verebilme yeteneği
- Temel bilgisayar ve ofis programları kullanım bilgisi
Rol ve Sorumluluklar
- Talepleri ve şikayetlerini etkili bir şekilde yönetmek
- Çağrı merkezi süreçlerini takip ederek, müşteri memnuniyetini sağlamak
- Gelen çağrıları profesyonel bir şekilde yanıtlamak ve yönlendirmek
- Müşteri bilgilerini güncel tutmak ve doğru bir şekilde kaydetmek
- Şirket politikaları ve prosedürleri doğrultusunda hizmet sunmak
- Takım arkadaşlarıyla iş birliği yaparak, süreçlerin iyileştirilmesine katkı sağlamak
- Çağrı merkezi performans hedeflerini karşılamak ve aşmak
- Geri bildirimleri değerlendirerek, hizmet kalitesini artırmak için önerilerde bulunmak
- Çağrı merkezi yazılımlarını etkin bir şekilde kullanmak
- Günlük raporlamaları zamanında ve eksiksiz bir şekilde yapmak
Aday Kriterleri
• Tecrübe
Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
İlk Öğretim(Mezun), Lise(Mezun)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
ai Mülakat Provası Yap
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺30.000-₺40.700
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
SAVAŞ BUDAK
Avukatlık ve Hukuki Danışmanlık