Turizm Operasyon Uzmanı

SEA SAİL TURİZM SEYAHAT VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Turizm Operasyon ve Rezervasyon Uzmanı

Turizm sektöründe faaliyet gösteren firmamız bünyesinde görevlendirilmek üzere, operasyon süreçlerini yönetebilecek, organizasyon becerisi yüksek ve İngilizce iletişim kurabilen ekip arkadaşı arıyoruz.

İş Tanımı

• Türkiye genelindeki günübirlik ve konaklamalı tur operasyonlarının planlanması ve yönetilmesi
• Tur paketlerinin hazırlanması, güncellenmesi ve satışa uygun hale getirilmesi
• Tur maliyet analizlerinin yapılması ve fiyatlandırma süreçlerine destek verilmesi
• İstanbul araç transfer operasyonlarının planlanması ve günlük operasyonun takip edilmesi
• Şoförler ve operasyon ekibi ile koordinasyonun sağlanması
• Oteller, acenteler ve diğer tedarikçiler ile rezervasyon ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
• Rezervasyonların kontrol edilmesi ve operasyonel süreçlerin eksiksiz tamamlanması
• Misafir taleplerinin takip edilmesi ve gerekli aksiyonların alınması
• Operasyon sırasında oluşabilecek problemlere hızlı ve etkili çözümler üretilmesi
• Günlük operasyon raporlarının hazırlanması
• Gerektiğinde yeni otel, tur ve transfer tedarikçilerinin araştırılması ve fiyat tekliflerinin alınması

Aranan Nitelikler

• Tercihen turizm sektöründe operasyon veya rezervasyon alanında deneyimli
• İyi derecede İngilizce bilen (konuşma, yazma ve e-posta iletişimi)
• Microsoft Office programlarını (özellikle Excel, Word ve Outlook) etkin kullanabilen
• Planlama ve organizasyon becerisi yüksek
• İletişim yönü kuvvetli ve ekip çalışmasına yatkın
• Problem çözme ve kriz yönetimi konusunda başarılı
• Dikkatli, disiplinli ve sorumluluk sahibi
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek
• Telefonda ve e-posta üzerinden profesyonel iletişim kurabilecek
• Tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen
• Yas-25-40 

Tercih Sebepleri

• Seyahat acentesi veya tur operatörü deneyimi
• Transfer operasyonlarında görev almış olmak
• Otel fiyatlandırma süreçlerine hakim olmak
• Turizm rezervasyon sistemleri (TripAdvisor) konusunda bilgi sahibi olmak
• İkinci yabancı dil bilgisi

Sunulan İmkanlar

• Kurumsal ve dinamik çalışma ortamı
• Kariyer gelişim fırsatı
• Uzun süreli çalışma imkanı
• Başarı odaklı ve profesyonel ekip yapısı
• Performansa bağlı prim imkanı