Misafir İlişkileri Görevlisi (Marmaris)
İş İlanı Hakkında
Marmaris İçmeler ’de yer alan ve “Ömür Boyu Tatil” konseptiyle 2025 yılında faaliyete geçen projemizde görevlendirilmek üzere "Misafir İlişkileri Görevlisi" adaylar aranmaktadır.
Aranan Nitelikler:
- Tercihen 5 yıldızlı otel, resort veya lüks segment tesislerde Misafir İlişkileri alanında deneyim sahibi,
- VIP, CIP ve üst düzey misafir karşılama, ağırlama ve konaklama süreçlerinde tecrübeli,
- Özel misafir taleplerini hızlı, etkin ve çözüm odaklı şekilde yönetebilen,
- Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen ve misafir deneyimi odaklı çalışabilen,
- Üst düzey yöneticiler, iş insanları ve özel statülü misafirlerle profesyonel iletişim kurabilen,
- Kişiselleştirilmiş hizmet anlayışını benimsemiş ve uygulayabilen,
- Misafir şikayetlerini etkin şekilde yönetebilen, kriz anlarında çözüm üretebilen,
- Temsil yeteneği güçlü, diksiyonu düzgün ve dış görünümüne özen gösteren,
- Tercihen iyi derecede İngilizce bilen.
İş Tanımı:
- VIP ve özel statülü misafirlerin giriş, konaklama ve çıkış süreçlerini takip etmek,
- VIP misafir beklenti ve taleplerini ilgili departmanlarla koordineli şekilde yönetmek,
- Özel gün, kutlama ve kişiselleştirilmiş misafir deneyimi organizasyonlarını planlamak,
- Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik geri bildirimleri analiz etmek ve aksiyon almak,
- Misafir şikayetlerini kurum standartları doğrultusunda sonuçlandırmak,
- Üst düzey misafirlerin konaklama süreçlerinde hizmet kalitesinin sürekliliğini sağlamak,
- Misafir sadakatini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek ve özel misafir ilişkilerini geliştirmek.
- Marmaris'te ikamet eden ya da edebilecek olan aday başvurularını bekliyoruz.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Sinpas GYO, inşaat sektöründe 1974 yılından bu yana uzmanlık, güven, kalite, özgünlük, doğa ve insan sevgisi temelleri üzerinde yükselen Sinpaş’ın, kurumsal yönetişim ilkelerini hayata geçirmek ve sermayesini tabana yaymak amacıyla 2007 yılında kurulmuştur. Sinpaş GYO kurulurken, Sinpaş’ın devam eden bazı projeleri Sinpaş Yapı adı altında yaşamına devam etmiş, farklı projeler de hayata geçirilmiştir.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
