Guest Relations Misafir İlişkileri

İstanbul(Avr.) (Beyoğlu)
4 saat önce yayınlandı info
İş Yerinde Tam Zamanlı Uzman Hizmet
İlk başvuranlardan ol!
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Misafir İlişkileri Uzmanİstanbul

İş İlanı Hakkında

Les Temps Istanbul, Curio Collection by Hilton, zarafeti ve karakteriyle öne çıkan Curio Collection by Hilton'un eşsiz koleksiyonunun en yeni üyesi olarak, İstanbul’un tarihi Karaköy semtinde konumlanıyor. Yerel dokunuşlarla zenginleştirilmiş unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmayı hedefleyen otelimiz için açılış öncesi kadromuzu oluşturuyoruz.

Bu benzersiz projeye katkı sunarak, misafir deneyimini en üst seviyeye taşımayı hedefleyen, misafir memnuniyetini proaktif bir yaklaşımla yöneten ve otelimizi en iyi şekilde temsil edecek bir GUEST RELATİONS (MİSAFİR İLİŞKİLERİ) arıyoruz.


Genel Nitelikler

  • Tercihen üniversitelerin Turizm Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
  • Hilton markasında veya benzer uluslararası zincir otellerde deneyimli,
  • MS Office ve tercihen Opera / ONQ gibi otel programlarına hakim,
  • İleri düzeyde İngilizce bilen (tercihen ikinci yabancı dil),
  • Misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı çalışma anlayışına sahip,
  • İletişim, temsil ve problem çözme becerileri güçlü,
  • Şikâyet yönetimi ve misafir deneyimi süreçlerinde deneyimli,
  • Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve sorumluluk sahibi,
  • Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
  • Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen.


İş Tanımı

  • Misafirlerin karşılanmasından uğurlanmasına kadar tüm süreçlerde aktif rol almak,
  • Misafir taleplerini hızlı, etkin ve çözüm odaklı şekilde yönetmek,
  • Şikâyetleri profesyonel bir yaklaşımla ele alarak memnuniyete dönüştürmek,
  • VIP ve sürekli misafirlerin deneyimlerini kişiselleştirerek takip etmek,
  • Misafir geri bildirimlerini analiz ederek ilgili departmanlarla paylaşmak,
  • Ön Büro ve diğer departmanlarla koordineli çalışarak operasyonu desteklemek,
  • Hilton marka standartları doğrultusunda hizmet kalitesinin sürekliliğini sağlamak.


Sunduğumuz Olanaklar

  • Hilton'un global kariyer ağına erişim ve gelişim fırsatları,
  • Kurumsal eğitimler, e-öğrenme platformları ve kişisel gelişim programları,
  • Otelin açılış sürecine doğrudan katkı sağlayacağınız yaratıcı ve vizyoner bir çalışma ortamı,
  • Curio Collection by Hilton'un bir parçası olmanın getirdiği prestijli marka ayrıcalığı.

Yeni bir otelin doğuşuna tanıklık etmek, detaylarda fark yaratmak ve gerçek bir konukseverlik hikâyesi yazmak isterseniz, Les Temps Istanbul’da sizinle tanışmak için sabırsızlanıyor, başvurularınızı bekliyoruz.

Aday Kriterleri

Tecrübe
5 - 10 yıl arası
Eğitim Seviyesi
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Askerlik Durumu
Yapıldı
Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)
Ehliyet
B sınıfı
Mülakat provası ikonu

Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.

Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.

Yeni
ai Mülakat Provası Yap

Şirket Hakkında

Koçak Gold Kuyumculuk Dış Tic. A.Ş.
Konaklama ve Otelcilik 150 - 199 Çalışan 53592 Takipçi

Koçak Gold, kuyumculuk ve değerli madenler sektöründe faaliyet gösteren bir dış ticaret firmasıdır. Firma, altın ve?

Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar

Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺40.900-₺85.200
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!

Bu İlanla Birlikte Görüntülenenler

navigate_before navigate_next
closingDate:20.06.2026 lastPublishDate:22.05.2026