Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

SYL İletişim Pazarlama Ticaret AŞ

Eğer sen de..

Müşteri Hizmetlerinde bir yıldan fazla çalıştıysan

Müşteri ve çözüm odaklıysan

Dinamik ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabileceksen

Sabırlı ve pozitif tutum sahibiysen

Aşağıdaki iş tanımı tam sana göre;

İŞ TANIMI

Belirlenen günlük/haftalık/aylık satış hedefleri doğrultusunda mevcut ve potansiyel müşteriler ile görüşerek, ürünlerimizin tanıtım ve satışını telefonda gerçekleştirmek,

Müşteri ihtiyaçlarını doğru bir şekilde analiz ederek uygun çözümleri sunmak,

Müşteriler ile yapılan görüşmeleri belirlenmiş prosedürlere ve kalite standartlarına uygun olarak yürütmek,

Kampanyalar, ürün ve hizmetler ile ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,

Satış hedefleri doğrultusunda, projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirmek,

Mevcut müşteri portföyünün devamlılığını sağlamak amacıyla müşteri aramaları yaparak geri kazanım sağlamak,

Hizmet sektöründe yer alan firmamız bünyesinde, dış arama yapmak üzere görevlendirilecek, aşağıdaki niteliklere sahip ‘Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi’ arayışımız bulunmaktadır.