Çağrı Merkezi İletişim Danışmanı

T.C. Beykent Üniversitesi

İş Açıklaması

Beykent Üniversitesi Çağrı Merkezi bünyesinde 'Çağrı Merkezi İletişim Danışmanı' olarak mevcut öğrenci ve velilerden Çağrı merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle öğrenci- veli memnuniyetinin sağlanması süreçlerini yönetebilecek, vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

Beykent Üniversitesi Çağrı Merkezi Departmanımızda görevlendirilmek üzere;

• En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu,
• Esnek ve yoğun vardiyalı çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Etkin iletişim, problem çözme, ikna ve analiz etme yetkinliklerine sahip,
• Müşteri ve hedef odaklı,
• Ms Office programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 1 yıl süre ile tecilli durumda olan,
• İstanbul Avrupa yakası tercihen Beylikdüzü ve civarında ikamet eden,

'Çağrı Merkezi İletişim Danışmanı' ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.