Gece Resepsiyonisti

TA GAYRİMENKUL ANONİM ŞİRKETİ

İş Tanımı: 

Adayların gece vardiyasında tesisimizin ön büro operasyonlarını eksiksiz yürütmesi, Opera otel programı üzerinden tüm işlemleri yönetmesi ve misafirlerimize yüksek kalitede hizmet sunması beklenmektedir.

Genel Nitelikler:

 Opera otel otomasyon programını aktif ve iyi derecede kullanabilen,

 Turizm ve otelcilik sektöründe benzer pozisyonda deneyimli,

 En az orta düzeyde İngilizce konuşabilen ve yazışabilen,

 Güleryüzlü, iletişim becerileri yüksek ve misafir memnuniyeti odaklı,

 Gece vardiyasında çalışmaya engeli bulunmayan,

 Tesis güvenlik ve düzen prosedürlerine hakim, sorumluluk sahibi,

 Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,

 Kriz ve stres yönetiminde başarılı, problem çözme yeteneği gelişmiş.

Görev Tanımı:

 Opera sistemi üzerinden gece check-in, check-out ve gün sonu (Night Audit) işlemlerini eksiksiz yürütmek,

 Gece boyunca misafirlerden gelen talep ve soruları güleryüzle karşılayıp hızlı çözümler üretmek,

 Ön büro kasa, ödeme ve finansal raporlama süreçlerini kontrol etmek,

 Gece süresince otel genelindeki düzeni ve güvenliği takip etmek,

 Vardiya sonundaki durumu ve önemli notları sabah ekibine eksiksiz devretmek.

Çalışma Şartları & Yan Haklar:

 Tesisimizde konaklama (lojmancı/kalacak yer) ve personel servisi imkanı bulunmamaktadır.

 Ulaşım imkanı uygun olan adayların başvuruları değerlendirmeye alınacaktır.