Yönetici Asistanı ve Lojistik Yönetimi

Tekodak Büro Makinaları Ltd. Şti.

Tekodak Group, 1993 yılında kurulmuştur ve KOBRA ile HAGEL olmak üzere iki ana markaya sahiptir. Tekodak, evrak ve hard disk imha sektöründe dünya lideri ve NATO onaylı olan İtalya/Milano merkezli KOBRA markasının Türkiye ve Türk Cumhuriyetleri’ndeki tek yetkili genel distribütörüdür. HAGEL, Akıllı Kürsü, Prompter, Hard Disk İmha, Video Konferans Sistemi ve Hava Temizleme Cihazları üretmektedir. Müşterilerimize kaliteli ürünler sunmak ve onların ihtiyaçlarına uygun çözümler sağlamaktan mutluluk duyuyoruz. Profesyonel ekibimizle birlikte teknolojiyi en üst düzeyde kullanarak müşteri memnuniyetini ve iş ortakları ile olan güçlü ilişkilerimizi sürdürmeye özen gösteriyoruz. Tekodak, sektördeki lider konumunu korumak ve daha da ileriye taşımak için kararlı bir şekilde çalışmaya devam ediyor.

İş Tanımı

1. Şirketimizin ürün ve hizmetlerine ilişkin telefon müşteri görüşmeleri yapmak, müşteri taleplerini anlamak ve ürün/ hizmetleri aktif bir şekilde tanıtmak. 

2. Müşteri memnuniyetini sağlamak ve soruları/şikayetleri ele alarak müşteri ilişkilerini güçlendirmek.

 3. Şirket içi ve harici iletişim için telefon trafiğini yönetmek ve epostaları takip etmek.

4. İş takibi, randevu planlama ve ajanda yönetimi gibi asistanlık görevlerini yerine getirmek.

5. Satış ve asistanlık ekipleri arasında koordineli çalışmak ve ekip işbirliğini desteklemek.

 6. Şirketin genel amaçları doğrultusunda diğer departmanlarla etkileşime geçmek ve işbirliği içinde çalışmak.

7.  Gelen konukları ve müşterileri karşılamak ilgili kişiyi bilgilendirmek

 8.  Randevuların takibi ve randevu oluşturulmasını koordine etmek.

 9.  Gelen evrak-Giden evrak takibi.

10.  Sunum hazırlamak.

 11.  Seyahat planlamalarını yapmak (Uçak-Hotel vb.)

 12. Toplantı sonucunda alınan kararları tüm personele e-posta olarak gönderilmesi ve kararlar dosyasına kaydının sağlanması.

 13. Lojistik, depo yönetimi, sevkiyat ve tedarik zinciri süreçlerinde  deneyimli,

 14.Planlama, organizasyon ve takip becerileri güçlü

 15.Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip

Aranan Nitelik;

1. İletişim Becerileri: Güçlü iletişim becerilerine sahip olmalı, etkili bir şekilde iletişim kurabilmeli ve müşterilerle pozitif ilişkiler kurabilmelidir.

2. Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri taleplerini ele almak, şikayetleri yönetmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak için deneyim sahibi olmalıdır.

3. Asistanlık Yetenekleri: İş takibi, randevu planlama, ajanda yönetimi gibi asistanlık görevlerini etkili bir şekilde yerine getirebilmelidir.

4. Organizasyon ve Zaman Yönetimi: İşleri düzenleyebilmeli, öncelikleri belirleyebilmeli ve verimli bir şekilde çalışabilmelidir.

5. Takım Çalışması: Ekip çalışmasına yatkın olmalı, diğer ekip üyeleriyle koordinasyonu sağlayabilmeli ve işbirliği içinde çalışabilmelidir.

6. MS Office Uygulamalarına Hakimiyet: MS Word, Excel, PowerPoint gibi ofis yazılımlarını etkin bir şekilde kullanabilmelidir.

7.Motivasyon ve Enerji: Yüksek motivasyona sahip olmalı, enerjik ve proaktif bir çalışma yaklaşımına sahip olmalıdır.