Représentant Clientèle Francophone

TELUS International

Est ce que vous êtes prêts à prendre le prochain pas dans votre carrière? 

Si votre réponse est “OUI”- rejoignez le leader dans l'expérience client (CX) TELUS International Turquie. 

Nous sommes a la recherche de représentants clients avec la langue française qui ont les critères suivants et qui seront un atout dans notre équipe. 

Description des tâches

Par l’intermédiaire des chaînes entrants, aidez les utilisateurs avec les sujets suivants: 

• Compléter les demandes de transfert d’argent

• Fournir des solutions à des questions/problèmes rencontrés ou les transmettre aux départements concernés

Exigences

• Residence à Istanbul

• Niveau avancé en français écrit et oral et bon niveau en anglais

• Disponible à travailler pendant la nuit dans des horaires rotatifs

• Des fortes compétences communicationnelles 

• Savoir travailler en équipe

Nos benefices

• Paquet salarial competitif 

• Bonus de performance

• Assurance maladie, privée et tickets repas

• Equipement pour le télétravail, décompte financier pour le travail en présentiel

• Emploi stable et des possibilités de développement de carrière 

• Equipe dynamique et solidaire

• Bonus de recommandation

• Un système à hiérarchie plat dans une structure internationale

À propos: TELUS International Turquie est un leader dans l'expérience client et solutions digitales qui compte plus de 2,000 membres d'équipe à Izmir et Istanbul. Nous créons, construisons et fournissons des solutions digitales de future génération pour renforcer  l'expérience client (CX) pour des marques globales et révolutionnaires. TELUS International compte plus de 70,000 membres d'équipe dans plus de 28 pays, en fournissant une expérience client dans toute sa splendeur dans plus de 50 langues pour plus de 600 partenaires internationaux renommés. Les services de l’entreprise soutiennent le cycle de vie complet de leur transformation digitale, leur permettant d’adopter des technologies numériques de dernière génération afin de livrer des résultats commerciaux.  Dans le but d’alimenter toutes les étapes de sa croissance, TELUS International collabore avec des partenaires dans le secteur à fort développement, y compris technologie et jeux, communications et media, e-commerce et fintech, secteur bancaire, services financiers et assurances, voyage et hospitalité.