Servis Elemanı

TUM HAVALİMANI ALANLARI KİRALAMA ANONİM ŞİRKETİ

İstanbul Havalimanı'nda, dünyanın dört bir yanından gelen milyonlarca yolcunun seyahat deneyimine eşlik ediyor; yiyecek-içecek, perakende ve premium misafir hizmetleri alanlarında benzersiz deneyimler sunuyoruz.

34.000 m²'lik gastronomi alanımızda, 120'den fazla yeme-içme noktamız ve geniş marka portföyümüzle dünya mutfaklarını ve Türk mutfağını bir araya getirerek misafirlerimize yolculuklarının her anında değer katıyoruz.

Bu vizyonumuz doğrultusunda, İstanbul Havalimanı Genel Havacılık Terminali bünyesinde Jetex ile gerçekleştirdiğimiz iş birliği sayesinde misafirlerimize dünya standartlarında havacılık hizmetleri sunuyoruz. Özel olarak tasarlanmış bu terminalde sunduğumuz entegre hizmet anlayışı, premium yolcu deneyimini bir üst seviyeye taşıyarak havalimanı yolculuğunu çok daha özel hale getiriyor.

Misafir deneyiminin her detayında fark yaratan bireylerin, ortak bir hizmet tutkusu ve anlayışıyla bir araya geldiğine inanıyoruz. Dünya standartlarında hizmet sunma hedefimiz, yenilikçi yaklaşımımız ve misafir odaklı kurum kültürümüzle her gün daha iyisini başarmak için çalışıyoruz.

Siz de uluslararası bir ortamda milyonlarca misafirin yolculuğuna katkıda bulunmak ve unutulmaz deneyimlerin bir parçası olmak istiyorsanız, ekibimize katılacak yetenekli bir F&B Servis Görevlisi arıyoruz.

?? Sizi Nasıl Bir Görev Bekliyor?

• Yiyecek ve içecek hizmetlerini premium sunum standartlarına uygun şekilde, zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirmek,

• Servis alanlarını, masa düzenlerini ve sunum detaylarını servis öncesinde, sırasında ve sonrasında titizlikle kontrol etmek,

• Misafirlerin kişisel tercihleri ve özel talepleri doğrultusunda servis organizasyonunu sağlamak,

• Menü içeriği, ürün sunumu ve servis işleyişi hakkında misafirlere doğru, eksiksiz ve güven veren bilgiler sunmak,

• Tüm servis ekipmanlarının, sunum malzemelerinin ve servis alanlarının her zaman kusursuz standartlarda olmasını sağlamak,

• Misafirlere profesyonel yönlendirme yapabilmek için ürün içerikleri ve sunum teknikleri hakkındaki bilgilerini güncel tutmak,

• Operasyonun sorunsuz ilerlemesi için ilgili tüm departmanlar ve dış hizmet sağlayıcılarla koordinasyon sağlamak,

• Misafirlerin Jetex C-VIP terminalinde bulundukları süre boyunca ihtiyaç duyulduğunda hizmet sunmaya hazır olmak.

�? Aradığımız Yetkinlikler

• Lüks oteller, konaklama sektörü, havalimanı terminalleri veya VIP lounge hizmetleri alanında deneyimli olmak,

• Yolcu bilgileri ve operasyonel süreçlerde gizlilik, güvenlik ve protokol kurallarına titizlikle uymak,

• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak,

• En az lise mezunu olmak,

• İngilizceye çok iyi derecede hâkim olmak,

• Üst düzey misafir memnuniyeti ve kişiye özel hizmet standartları konusunda bilgi sahibi olmak,

• Tüm görevlerini müşteri ve misafir odaklı bir yaklaşımla yerine getirebilmek,

• Güçlü kriz yönetimi becerilerine sahip olmak ve proaktif bir çalışma anlayışı benimsemek,

• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilmek,

• Tüm görev ve sorumluluklarında profesyonel ve gizlilik odaklı bir yaklaşım sergilemek,

• Diksiyonuna, kişisel bakımına ve profesyonel görünümüne özen göstermek.

?? TRU'da Sizi Neler Bekliyor?

• Yetkinlik bazlı ve mesleki eğitim programlarıyla kişisel ve profesyonel gelişiminize katkı,

• Özel sağlık sigortası,

• Yabancı dil seviyenize bağlı olarak yabancı dil tazminatı,

• Devam primi hakkı,

• Personel yemekhanesinde sunulan geniş yemek seçenekleri,

• İstanbul Havalimanı (İGA) bünyesindeki çeşitli mağaza ve hizmet noktalarında çalışanlara özel avantajlar,

• Önde gelen markalarla yapılan iş birlikleri sayesinde indirim ve ayrıcalıklar,

• Havalimanındaki kafelerde çeşitli lezzetli yemek seçeneklerinden yararlanma imkânı,

• Adalar ve Şile ilçeleri hariç İstanbul'un tüm bölgelerini kapsayan servis ağıyla ulaşım desteği,

• Çeşitli yarışmalar ve çekilişlerle sürpriz hediyeler kazanma fırsatı.

Siz de misafir memnuniyetini ön planda tutan, uluslararası standartlarda hizmet anlayışına sahip bir ekibin parçası olmak istiyorsanız, Jetex C-VIP Terminal'deki F&B Servis Görevlisi pozisyonu için başvurunuzu bekliyoruz!