keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Bursa(Mudanya, Nilüfer, Osmangazi, Yıldırım)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
219 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
219 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- En az Ön lisans tercihen Lisans mezunu
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli
- Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek
- İkna yeteneğine sahip, müşteri ve çözüm odaklı
- Esnek çalışma saatlerine ve yoğun çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- Windows tabanlı internet uygulamalarına hakim
- İleri seviyede işaret dili bilen ve bu alanda sertifika sahibi olan
İŞ TANIMI
- Kurumsal müşterilerimiz adına gelen çağrıları standartlara uygun cevaplamak
- Müşterilerimizi bilgilendirmek, soru ve şikayetlerini yanıtlamak. Aynı zamanda duyma ve konuşma engelli müşterilerle video konferans üzerinden görüşme yapmak
- Müşterilerimizin talep ettikleri işlemleri hızlı ve etkin şekilde gerçekleştirmek
- Müşteri memnuniyeti sağlamak için gerektiğinde diğer birimlerle işbirliği içine girmek
Görev yeri Bursa'dır.
Aday Kriterleri
En çok 10 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda
Turkcell, Türkiye’de kurulmuş; yerleşik, entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketidir. Müşterilerine mobil ve sabit şebekeleri üzerinden ses, d
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiÇağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları