Mağaza Satış Danışmanı

WELLMATT

Biz Kimiz?

WellMatt; doğal, kişiye özel ve özel ölçülü yatak üretimi yapan, İzmir'deki üretim tesisiyle Türkiye'nin önde gelen premium uyku markalarından biridir. İstanbul, İzmir ve Amsterdam'daki mağazalarında, kaliteye önem veren seçici müşterilerine özel hizmet sunmaktadır. WellMatt ve Dunlopillo markalarımızı temsil edecek, Mavişehir mağazamızda görev alacak satış danışmanımızı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
• Perakende mağazacılıkta en az 2 yıl satış deneyimi olan,
• Tercihen premium / lüks segmentte (mobilya, ev tekstili, yatak, dekorasyon, otomotiv, saat, giyim vb.) satış deneyimi bulunan,
• Müşteri ihtiyacını doğru analiz edip kişiye özel çözüm sunabilen,
• İkna ve iletişim becerisi güçlü, özenli ve güler yüzlü,
• Kişisel bakımına ve temsil yeteneğine önem veren,
• Hedef odaklı, satış kapatma ve satış sonrası takip disiplinine sahip,
• Temel bilgisayar kullanımına hakim, tercihen ERP / CRM (Odoo) deneyimli,
• Vardiyalı çalışmaya ve hafta sonu çalışmaya engeli olmayan,
• Karşıyaka / Mavişehir ve çevresinde ikamet eden veya ulaşımda sorun yaşamayacak,
• Tercihen İngilizce bilgisine sahip,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

İş Tanımı

• Mağazaya gelen müşterileri karşılamak, uyku alışkanlıkları ve ihtiyaçlarını analiz ederek doğru ürüne yönlendirmek,
• WellMatt ve Dunlopillo ürünlerinin özelliklerini (lateks, doğal malzemeler, özel ölçü ve kişiye özel üretim) etkin şekilde anlatmak,
• Özel ölçü ve kişiye özel sipariş taleplerini eksiksiz ve doğru şekilde almak,
• Satış, teklif ve sipariş süreçlerini sistem üzerinden yönetmek,
• Kişisel ve mağaza satış hedeflerinin gerçekleşmesine katkı sağlamak,
• Sipariş, üretim ve teslimat süreçlerini ilgili birimlerle koordineli takip ederek müşteriyi bilgilendirmek,
• Satış sonrası müşteri ilişkilerini sürdürmek, memnuniyet ve tekrar satış odaklı müşteri portföyü oluşturmak,
• Mağaza düzeni, ürün teşhiri ve görsel standartların korunmasına destek olmak,
• Online müşteri hizmetleri ekibiyle iş birliği yaparak kanallar arası kesintisiz müşteri deneyimi sağlamak.