Bilgi İşlem Elemanı; çalıştığı firmanın ihtiyaçlarına göre değişiklik gösteren, bilgisayar kullanarak girdi ve çıktı hazırlayan, raporlama yapan ve firmaların alt yapısını yöneten kişilere verilen mesleki unvandır. Windows tabanlı çalışmalar yürütür.

Şirketin tüm altyapısını etkin bir şekilde çalıştırmakla sorumlu olan Bilgi İşlem Uzmanının görev ve sorumlulukları aşağıdaki gibidir:

• Oluşturdukları sistemin etkin bir şekilde işlemesi için mevcut yazılım ve donanımın kesintisiz çalışmasını sağlamak,
• Sistem üzerinde tüm personelin giriş yapıp, yönetebileceği ayrı paneller oluşturmak,
• Personel için farklı kullanıcı adı ve şifre oluşturup bunları personele iletmek,
• Personelin iletişim imkânlarının sürekliliğini sağlamak,
• Farklı departmanlar üzerinde kullandığı program ve cihazlarla ilgili kendi sorumluluk alanı hakkında değerlendirme yapmak,
• Gerekli desteği personele vermek,
• Uygulamaları denetlemek,
• Arıza tespiti yapmak ve kısa sürede programı çözüme kavuşturmak,
• Personellerin bilgisayarlarına ilgili programı kurmak,
• Sisteme yeni katılan kişilere IP numarası vermek ve kayıt yapmak,
• Bilgisayar arızalarını garanti kapsamı bitmemişse, ilgili birimlere yaptırmak.