Kalite yönetim sistem sorumluluğu yapabilmek için birtakım eğitimlerin alınmış olması gerekir. Bu alanda çalışmak isteyen kişiler öncelikle lisans eğitimini tamamlamış olmalıdır. İşletme, Gıda Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği, Kimya Mühendisliği ve Makine Mühendisliği Bölümü mezunları bu alanda çalışabilir. Bu programlarda verilen temel eğitimler, mesleğe giriş ve çalışma hayatında büyük fayda sağlamaktadır. Lisans eğitimi dışında ayrıca özel ya da resmi kurumlar tarafından verilen çeşitli eğitimlerin alınması oldukça faydalı olmaktadır. İç denetim, veri kalitesi, işçi sağlığı ve iş güvenliği eğitimi, çevre yönetim sistemleri, kalite maliyeti, proje yönetimi, çeşitli ISO standartları eğitimi ve tedarikçi kalitesi ve değerlendirmesi bu eğitimlerden bazılarıdır. İşe alım sürecinde, bu eğitimleri tamamlayan ve sertifika alan adaylar avantajlı olur.

Kalite yönetim sistem sorumlusu, çalışılan işletmedeki mevzuatlara ve hedeflere uygun bir şekilde yönetim sistemlerinin çalışmasını veya denetlenmesini sağlayan kişidir. Bu alanda faaliyet gösteren kişilerin birtakım yeteneklere sahip olması gerekmektedir. Mesleğin gerektirdiği eğitimi alan ve gerekli becerilere sahip kişiler tarafından bu iş yapılabilir. Kalite yönetim sistem sorumlusunun çalışma alanı oldukça geniştir. Bu kapsamda kalite yönetim sistem sorumlusu ne iş yapar sorusuna yanıt vermek için bu pozisyonda çalışanların görev ve sorumluluklarını açıklamak gerekir.

Kalite yönetim sistem sorumlusu görevleri çalışılan işletmeye göre değişkenlik gösterebilir. Kurumlar için oldukça önemli bir pozisyon olması dolayısıyla bu rolde çalışan kişilerin pek çok görevi ve sorumluluğu bulunmaktadır. Kalite yönetim sistem sorumlusu sorumlulukları genel olarak şu şekilde sıralanabilir:

• Çalışılan kuruma ait kalite yönetimi konusunda belirli aralıklar ile rapor hazırlamak ve bu raporları ilgili birimlere sunmak,
• Çalışılan kurumdaki kalite yönetimi politikasını daha iyi bir hale getirmek için gerekli araştırmaları ve çalışmaları yürütmek,
• Kurum içerisinde çalışan personellerin gerekli ve ihtiyaç duyulan eğitimleri almasını sağlamak,
• İşletmenin mevcut müşteri kitlesini araştırmak ve müşterilerin taleplerine uygun şekilde bir kalite yönetim sistemi oluşturmak,
• Kalite standartlarının doğruluğundan emin olmak için tüm süreçleri etkin şekilde denetlemek,
• Müşterilerden gelen her türlü geri bildirimi değerlendirmek ve konu hakkında yaratıcı çözümler üretmek,
• Çalışanların kalite yönetim sistemlerine uygun şekilde çalışıp çalışmadığını denetlemek,
• Çalışılan işletmedeki tüm aksaklıkları denetleyerek durumu ilgililere rapor etmek,
• İşletme çalışma sistemlerinin yasal, güvenlik ve sağlık konularında en iyi standartlara ulaşmasını sağlamak,
• İç denetim konusunda aktif bir şekilde faaliyet göstermek ve gerekli tedbirleri almak,
• Gerçekleştirilen faaliyetlerin başarısını denetlemek.

Kalite yönetim sistem sorumlusu, işletmeler açısından önemli işleri yürütür. Yapılacak işlerin düzenli bir şekilde ilerlemesi ve herhangi bir aksaklık yaşanmaması için bu alanda çalışacak kişilerin birtakım özelliklere sahip olması gerekir. Bu sayede yapılan işlerden daha yüksek verim alınır. Kalite yönetim sistem sorumlusu nasıl olunur diye merak edenler için bu mesleğe giriş şartlarından bahsetmek gerekir. Bu pozisyonda çalışmak için gereken şartlardan bazıları şunlardır;

• İşverenin talep ettiği lisans alanlarından mezun olmuş olmak,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olmak,
• Koordinasyon ve yöneticilik konusunda başarılı olmak,
• Sonuç odaklı olarak çalışmak ve ayrıntılara dikkat etmek,
• İletişim konusunda başarılı olmak ve liderlik özelliklerine sahip olmak,
• Organizasyon düzenleme ve bu organizasyonları denetleme yeteneğine sahip olmak,
• Mesleğine yönelik gelişmeleri takip ederek bunlara uyum sağlamak,
• Mesleğin gerektirdiği teknolojik ürünlerden başarılı şekilde faydalanmak ve bu ürünler hakkında gerekli bilgiye sahip olmak,
• Yasal standartlar konusunda bilgi sahibi olmak ve yapılan işlemlerin yasalara uygun olup olmadığını denetlemek,
• ISO yönetim sistemlerine ait her türlü bilgi birikimine sahip olmak,
• Ekip çalışmasına yatkın olmak,
• Rapor hazırlama konusunda bilgi ve deneyim sahibi olmak,
• Veri analizi yapabilmek.