Sosyal Medya Yöneticisi olmak için üniversitelerin İletişim, Reklam, Halkla İlişkiler, Tanıtım, İşletme gibi bölümlerinden lisans ya da ön lisans eğitimi almak gerekmektedir.

Bağımsız ya da bir kuruma bağlı olarak çalışabilen Sosyal Medya Yöneticisinin görevleri şunlardır:

• Şirketin tüm sosyal ağlardaki hesaplarının yönetimini üstlenmek,
• Şirket adına sosyal hesaplar için oluşturulacak yaratıcı içeriklerin geliştirilmesinde rol oynamak,
• Şirketin sosyal ağlarda yaptığı yatırımların etkin bir şekilde kullanılmasına özen göstermek,
• Sosyal medyada yapılan etkinliklerin oluşturduğu hacmi ölçme, değerlendirme ve raporlama yaparak yeni etkinliklerin oluşum sürecinde bu verilerin kullanımını sağlamak,
• Elde ettiği tüm verileri okuyarak, diğer kampanyaların verimliliğini artıracak çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmek,
• Şirketin sosyal medya hesaplarının işleyişini ilerletebilmek için, rakiplerin yaptığı çalışmaları analiz etmek ve trendlere uygun yeni etkinlikler oluşturmak,
• Sosyal medyada kullanılan tüm araçların işleyişini öğrenerek, şirkete fayda sağlayacak yeniliklerin kullanılmasına yardımcı olmak,
• Sosyal medya etkinlikleri için planlama yaparak, yeni stratejiler oluşturmak.