İşletmelerin ürün ve hizmetlerinin tüm tanıtım çalışmalarında görev alan kişi, tanıtım uzmanı nedir sorusunun yanıtıdır. Çalıştığı firmanın tanınmasını ve insanlarda olumlu etkiler uyandırmasını sağlar. Yaptığı çalışmalar ile kurumun saygınlığını artıran uzmanlar, iyi ilişkiler oluşturmayı hedeflerler. Birimlerden gelen talepler doğrultusunda ajanslara doğru bir şekilde yönlendirme yapar. Çalıştığı işletmenin ürün ve hizmet tanıtımı için gerekli olan organizasyonları yönetir. Tanıtım uzmanı ne yapar sorusunun yanıtı için pozisyonun görevleri ve sorumlulukları incelenebilir.