İş Yerinde
İş Yerinde
Job Type
Full-Time
Years of Experience
No experience preference
Department
Customer Services / Call Cen...
Customer Services / Call...
Application Count
0-50 application
Job Type
Full-Time
Years of Experience
No experience preference
Application Count
0-50 application
Department
Customer Services / Call Cente...
QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
REMED Assistance is an ever-growing assistance company providing global assistance services for millions in all continents.
We are looking for Customer Service Specialist to join our team.
The expectations from our new team member who will be located in REMED HQ, Antalya are as follows:
• Strong written and verbal communication skills in Turkish and English.
• Proficiency in MS Office programs.
• Strong phone and verbal communication skills along with active listening.
• Ability to manage and handle customer inquiries and transactions over the phone.
• Sensitivity towards customer satisfaction.
• Strong teamwork skills.
• Ability to work flexibly.
JOB DESCRIPTION:
• Greet customers over the phone and make follow-up calls.
• Manage and respond to customer emails.
• Input data into the Customer Relationship Management (CRM) system.
• Create and manage records of customer complaints and requests.
• Understand and track all customer demands.
• Identify and meet customers' needs.
• Respond to and follow up on customer feedback.
• Proactively propose solutions to ensure customer satisfaction.
• Meet given targets and performance criteria.
• Respond to customer requests and complaints in a timely and accurate manner.
Preferred Candidate
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanlarıHakkımızda
Remed Assistance 1993 yılından bu yana faaliyetlerini sürdüren Remed Assistance, İstanbul, Antalya ve Kahire'de bulunan alarm merkezlerinin yanı sıra
Şirket Sayfasına GitÇağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları