keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Ümraniye)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Departman
Hizmet
Hizmet
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Hizmet
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- En az Lise, tercihen Önlisans veya Lisans mezunu
- Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan
- İyi derecede bilgisayar bilgisine sahip
- DSL ve VoIP (İnternet Üzerinden Ses) teknolojileri konusunda bilgi düzeyi iyi seviyede olan
- Telefonda iletişim, ikna ve problem çözme becerisi gelişmiş
- Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olan
İŞ TANIMI
- Gelen çağrıların konuşma kalitesi standartlarına uygun karşılanması,
- Müşteri beklentilerinin süreçlere uygun olarak ilk kontakta çözüme ulaştırılması,
- İlk kontakta çözüm bulunamayan taleplerde taks açılması ve süreçlere uygun takip etmek suretiyle çözüme ulaştırılması
Aday Kriterleri
En çok 10 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda
Turkcell, Türkiye’de kurulmuş; yerleşik, entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketidir. Müşterilerine mobil ve sabit şebekeleri üzerinden ses, d
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiÇağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları