İş Geliştirme & Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Al Nalburiye Hırdavat Tic. San. Ltd. Şti

İş Geliştirme ve Müşteri İlişkileri Sorumlusu

AL Nalburiye olarak; müşteri ilişkilerini geliştirecek, yeni iş fırsatları oluşturacak ve Genel Müdür’e bağlı olarak şirketimizin kurumsal iletişim süreçlerine katkı sağlayacak ekip arkadaşı arıyoruz.

İş Tanımı

• Mevcut müşterilerle ilişkileri güçlendirmek ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek.
• Yeni müşteri ve iş fırsatlarını araştırmak, ilk iletişim süreçlerini yürütmek.
• Müşterilerden gelen talep, şikâyet ve sorunları ilgili birimlerle koordine ederek süreci baştan sona takip etmek ve sonuçlandırmak.
• CRM kayıtlarını düzenli olarak güncellemek ve raporlamak.
• Genel Müdür’e kurumsal yazışmalar, toplantılar ve organizasyon süreçlerinde destek vermek.
• Şirketimizi profesyonel şekilde temsil etmek ve kurumsal iletişim çalışmalarına katkı sağlamak.
• İngilizce bilen adaylar için yurt dışındaki firma ve iş ortaklarıyla iletişim kurmak, yeni iş birliklerinin geliştirilmesine destek olmak.

Aranan Nitelikler

• Üniversite mezunu.
• İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün ve temsil yeteneği yüksek.
• Planlama, koordinasyon ve takip konusunda başarılı.
• Problem çözme becerisi gelişmiş, sonuç odaklı çalışabilen.
• Yazılı iletişimi güçlü, resmî yazışma hazırlayabilen.
• MS Office programlarını etkin kullanabilen.
• CRM programları konusunda deneyimli olması tercih sebebidir.
• İngilizce bilgisi tercih sebebidir.

Çalışma Yeri

Ofisimiz İstanbul Karaköy’de bulunmaktadır ve toplu ulaşıma kolay erişim imkânı sunmaktadır.

Bu pozisyon doğrudan Genel Müdür’e bağlı olarak çalışacak olup; müşteri ilişkileri, iş geliştirme ve kurumsal iletişim süreçlerinde aktif rol üstlenecektir. Kendini geliştirmeyi hedefleyen, iletişim gücüne ve temsil yeteneğine güvenen adayların başvurularını bekliyoruz.