Servis Danışmanı

Ali Uğurlu Motorlu Araçlar Pazarlama A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Ankara Gülveren'de faaliyet göstermekte olan Ali Uğurlu Fiat Ana Bayi'sinde servis departmanında görevlendirilmek üzere ''Servis Danışmanı '' alınacaktır.

• üniversitelerin ilgili bölümünden ,
• Tercihen servis danışmanı veya servis pazarlama sorumlusu olarak en az 2 yıl tecrübesi olan,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, hedef odaklı çalışma prensibini benimsemiş,
• B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak,

İŞİN TANIMI

Servis Danışmanı için;

Servis müşterilerinin araçlarının tamir, bakım ve onarım işlerini yönlendirmek.

Müşteriyi standartlara uygun olarak karşılayarak, araç kabulünü yapmak.

Servis müşterilerinin kayıtlarını düzenli bir şekilde tutmak ve bilgileri güncellemek.

Randevu verirken iş yükünü de randevu zamanlarını en verimli şekilde ayarlamak.

Müşteriye onarım zamanı ve ücreti hakkında yaklaşık bilgi vermek.

Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak.

Araç teslimat işlemini gerçekleştirmek