Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Uzmanı

ALİZE GRUP DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

SOSYAL MEDYA VE İÇERİK UZMANI ( KADIN )

Markalarımızın sosyal medya iletişimini geliştirecek, içerik üretim süreçlerini sahiplenecek ve sosyal medya hesaplarının günlük yönetimini gerçekleştirecek Sosyal Medya ve İçerik Uzmanı arıyoruz.

Gündemi ve trendleri takip eden, yaratıcı fikirler geliştiren, çalıştığı markaları sahiplenen ve bu fikirleri düzenli bir içerik planına dönüştürebilen bir ekip arkadaşıyla çalışmak istiyoruz.

GÖREV VE SORUMLULUKLAR

• Markalarımızın Instagram, TikTok ve diğer sosyal medya hesaplarının günlük yönetimini gerçekleştirmek.
• Her markanın hedef kitlesine ve iletişim diline uygun haftalık ve aylık içerik planları hazırlamak.
• Reels, gönderi, hikâye ve kampanyalar için yaratıcı içerik fikirleri ve metinler geliştirmek.
• Sosyal medya trendlerini, rakipleri ve öne çıkan içerik formatlarını takip ederek markalarımıza uygun öneriler sunmak.
• Video çekim uzmanıyla birlikte çekim planlarını, içerik akışlarını ve ürün sunumlarını hazırlamak.
• Kampanya dönemleri, özel günler ve ürün lansmanları için içerik planlamak.
• İçeriklerin zamanında hazırlanmasını ve yayımlanmasını koordine etmek.
• İçeriklerin erişim, etkileşim ve diğer performans verilerini takip ederek geliştirme önerileri sunmak.
• Sosyal medya hesaplarına gelen mesajları ve yorumları düzenli olarak takip etmek ve marka diline uygun şekilde yanıtlamak.
• Ürün, fiyat, kampanya, sipariş ve kargo hakkındaki temel soruları yanıtlamak; çözüm gerektiren talepleri ilgili birimlere yönlendirerek süreci takip etmek.
• Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar oluşturmak ve güncel tutmak.
• Olumsuz yorumları ve müşteri şikâyetlerini marka iletişimine uygun şekilde ele almak, gerektiğinde ilgili birimlere aktarmak.

ARADIĞIMIZ ÖZELLİKLER

• Sosyal medya yönetimi veya içerik üretimi alanında deneyim sahibi.
• Instagram ve TikTok dinamiklerine, Reels ve kısa video içerik formatlarına hâkim.
• Trendleri takip ederek markaya uygun içerik fikirleri ve konseptler geliştirebilen.
• Farklı marka kimliklerine ve hedef kitlelere uygun iletişim kurabilen.
• Görsel bakış açısı güçlü, Türkçeyi yazılı olarak doğru ve etkili kullanabilen.
• Müşteri iletişiminde özenli ve çözüm odaklı.
• Planlama, iş takibi ve zaman yönetimi konusunda düzenli.
• Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk alabilen ve yürüttüğü işi sahiplenen.

E-ticaret ve ürün odaklı markalarla çalışma deneyimi tercih sebebidir