Network Destek Stajyeri

ALJ Finansman A.Ş.

• Genel Nitelikler:
• ·        Üniversitelerin tercihen mühendislik bölümlerinde veya Bilgi Teknolojileri bölümlerinde okuyan
• ·        Haftanın belirli günleri ya da 5 günü devam edebilecek
• ·        İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip olan
• ·        Log Analyzing, Monitoring konularında bilgi sahibi
• ·        Son kullanıcı sistemleri ve sistem destek alanında ilerlemek isteyen
• ·        Öğrenmeye açık, araştırmayı seven ve hızlı çözüm üretebilen
• ·        İnsan ilişkileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın

Genel Sorumluluklar:

• ·        Tüm son kullanıcı problem ve taleplerine önceden belirlenmiş sürelere uygun olarak ve ilgili iş akışlarına bağlı kalarak müdahale edilmesini sağlamak
• ·        Üçüncü firmalarla ilişkilerin koordinasyonu ve kontrolüne destek vermek,bu firmalardan gelen uzak bağlantı ve yetkilendirme taleplerini yerine getirmek
• ·        Sistem Log ve Monitoring uygulamalarının takibi ve raporlamasına destek olmak
• ·        Donanım envanterini oluşturmak ve takip etmek
• ·        Kullanıcılardan gelen geri bildirimlerinin öncelik sırasına göre çözümlenmesini sağlamak
• ·        Kullanılan donanımların/yazılımların versiyon yükseltme çalışmalarını yapmak.Sorun halinde ilgili yerlerle yazılı ve sözlü iletişime geçerek sorunun çözülmesini sağlamak
• ·        Bilgi Teknolojileri donanımlarının periyodik bakımlarının planlanmasını ve planlanan sürede yapılmasını sağlamak ve raporlamak
• ·        Düzenli olarak, sistem ve kullanıcı işlemleri ile ilgili talep edilen raporlamaları ilgili birim ve yöneticilere yapmak
• ·        İş süreçlerinin verimliliğini ve etkinliğini arttıracak uygun bilgi sistemleri çözümlerini ve yeni teknolojileri araştırmak, yöneticisine raporlamak
•         Network Altyapı takımının bir parçası olarak ekibe destek verebilmek