Müşteri Temsilcisi
İş İlanı Hakkında
Satış ve Pazarlama sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak, etkili iletişim becerilerine sahip ve müşteri odaklı bir Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimizle doğrudan iletişim kurarak, onların ihtiyaçlarını anlayacak ve çözümler sunacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla iş birliği içinde çalışarak, şirketimizin müşteri ilişkilerini güçlendirecek ve satış hedeflerine ulaşmasına katkı sağlayacaksınız.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin İşletme (İngilizce), Moda Tasarımı, Tekstil Mühendisliği, Tekstil ve Moda Tasarımı, Uluslararası Ticaret ve İşletmecilik bölümlerinden mezun
- En az 5 yıl Müşteri Temsilcisi pozisyonunda deneyim
- İleri düzeyde İngilizce bilgisi
- Güçlü iletişim ve müzakere becerilerine sahip
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
- Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş
- Takım çalışmasına yatkınlık
- İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilme
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkili bir şekilde yönetmek
- Sipariş takibi ve analizi yaparak, müşterilere doğru ve zamanında bilgi sağlamak
- Üretim ve numune takibi süreçlerini koordine etmek
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerini yürütmek ve geliştirmek
- Planlama ve organizasyon süreçlerinde aktif rol almak
- Problem çözme yeteneği ile müşteri memnuniyetini artırmak
- Takım çalışmasına katkı sağlayarak, iş birliği içinde çalışmak
- İngilizce dilinde etkili iletişim kurarak, uluslararası müşterilerle ilişkileri yönetmek
Aday Kriterleri
Şirket Hakkında
Alte Tekstil, hazır giyim ve triko üretimi alanında faaliyet gösteren, kalite ve sürdürülebilirliği odağına alan bir tekstil üretim şirketidir. Uluslararası markalar için koleksiyon geliştirme, numune hazırlama ve üretim süreçlerini profesyonel ekibiyle yönetmektedir.