Hasta Hakları Psikolog

Amerikan Hastanesi

Koç Healthcare olarak değişen dünyada her geçen gün büyüyen ve gelişen bir sağlık grubuyuz. Kılavuzlarımızı ve standartlarımızı takip ederek, her yıl 500.000'den fazla hastaya kaliteli, şeffaf ve güvenilir sağlık hizmeti sunuyoruz.

Amerikan Hastanesi, Koç Üniversitesi Hastanesi, Bodrum Amerikan Hastanesi, Amerikan Tıp Merkezi,  Koç Sağlık Yanımda, VetAmerikan Hastanesi ,İzmir Amerikan Hastanesi ve Antalya Amerikan Hastanesi markalarıyla her geçen gün daha fazla kişiye sağlık hizmeti sunmaktan mutluluk duyuyoruz.

Hastanelerimizde sağlık hizmetlerini sunarken, bilgimiz, becerimiz ve kaliteli hizmetimizi en güncel teknolojilerle bir araya getiriyoruz.

Yürüdüğümüz bu yolda çalışma arkadaşlarımızın en değerli varlığımız olduğunu biliyor ve onları her zaman gelişimleri için destekliyoruz. Her geçen yıl ailemize katılan yeni üyelerle birlikte büyümenin heyecanını yaşıyoruz. Beraber daha fazla insana ulaşarak, sağlık hizmetlerimizi bir adım daha ileriye taşımak için birlikte çalışmayı dört gözle bekliyoruz!

İzmir Amerikan Hastanesi Hasta Hakları Bölümü’nde görev alm üzere “Psikolog" arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler;

• Üniversitelerin Psikoloji bölümünden mezun,
• Hasta Hakları ve uygulamaları hakkında bilgili,
• Şikayet yönetimi deneyimi olan,
• Çok iyi derecede İngilizce bilen,
• Problem çözme ve analitik düşünme konusunda yetkin,
• İletişimi güçlü ve takım çalışmasına yatkın,

İş Tanımı;

• Hasta, hasta yakınları ve Hastane çalışanlarını hasta hakları konusunda bilgilendirmek,
• Ayaktan ve yatan hastaların / hasta yakınlarının yazılı, sözlü, telefon vb. iletişim araçlarıyla ilettikleri başvurularını / şikayetlerini almak, gerekirse bu kişi / kişilerle yüzyüze görüşme yaparak sorunun detaylarını almak, her hasta şikayeti için kayıt oluşturmak,
• Başvuruya yönelik tüm bilgileri toplayarak başvuru / şikayete neden olan durumu belirleyip ilgili kişi ve bölümleri bilgilendirmek, bölümlere kendi sorumluluk alanları içinde bulunan konuları iletmek,
• Başvuru / şikayet ile ilgili kararın uygulanıp uygulanmadığını izlemek, kayıtları tutmak, tutulmasını organize etmek ve bu verilerden elde edilen istatistiksel sonuçları raporlamak.

Seni Neler Bekliyor?

• Güçlü kurum kültürü ile birlikte aynı hedefe koşan tutkulu çalışma arkadaşları ve şeffaf yönetim anlayışıyla çalışan mutluluğunun ön planda tutulduğu bir çalışma ortamı
• Koç Akademi, E-nocta ve dünyaca ünlü platformlardan sürekli öğrenmene yardımcı olacak online/sınıfiçi eğitimler ve daha fazlası
• Anlaşmalı kurumlarla yüksek lisans fırsatları
• Güçlü yan haklar ve sosyal yardımlar
• İş yaşam dengesi ve sosyalleşmeye yönelik kulüpler, Code Lotus mindfulness merkezi
• Koç topluluğu çalışanlarına özel Koç Ailem Kartıyla aileden gelen ayrıcalıklar,
• Fark yaratan çalışmalar için Anlık Ödüller

Kişisel verileriniz, iş başvurunuzun alınması ve değerlendirmesi amacıyla işlenmektedir. İşlenen kişisel verilerinize ve haklarınıza ilişkin detaylı bilgilere websitemizin “İnsan Kaynakları” başlığı içerisinde yer alan  Çalışan Adayı Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.