Sağlık Turizmi Uzmanı

ARIKLAR SAĞLIK TURİZM İNŞAAT TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Uluslararası hasta portföyümüzü büyütmek, başvuru aşamasından tedavi sonrası takibe kadar tüm süreci profesyonelce yönetmek üzereUluslararası Sağlık Turizmi Satış Uzmanı arıyoruz.

Pozisyonun temel amacı; yurt dışından gelen veya yurt dışında yaşayan potansiyel hastalarla etkin iletişim kurmak, doğru tedavi ve hizmet paketlerini sunmak, satış sürecini uçtan uca yönetmek ve yüksek hasta memnuniyeti sağlamaktır.

Görev ve Sorumluluklar

• Uluslararası pazardan gelen hasta taleplerini (telefon, e-posta, WhatsApp, sosyal medya vb.) hızlı ve profesyonel şekilde karşılamak.
• Yabancı hastaların ihtiyaç ve beklentilerini analiz ederek uygun tedavi ve hizmet paketlerini sunmak.
• Fiyatlandırma, teklif hazırlama, bilgilendirme ve satış kapama süreçlerini yürütmek.
• Hasta, hekim ve ilgili klinik/hastane birimleri arasında etkin iletişim ve koordinasyonu sağlamak.
• Hastaların randevu, konaklama, transfer vb. süreçlerinin planlanmasına destek olmak; gerektiğinde sahada refakat ve sözlü tercüme desteği vermek.
• Satış sürecini lead aşamasından rezervasyon ve tedavi tamamlanana kadar uçtan uca takip etmek.
• CRM ve dijital iletişim araçları üzerinden hasta kayıtlarını düzenli ve güncel tutmak.
• Operasyon öncesi ve sonrası hasta memnuniyetini takip etmek, geri bildirimleri raporlamak.
• Satış hedefleri doğrultusunda performans odaklı çalışmak, yeni pazar ve fırsatları takip etmek.

Aranan Nitelikler

• Tercihen sağlık turizmi, uluslararası hasta ilişkileri, medikal turizm veya sağlık sektöründe satış deneyimi olan.
• İleri seviyede İngilizce (yazılı ve sözlü) iletişim kurabilen.
• İngilizceye ek olarak özellikle ikinci yabancı dile (Almanca, Romence,Lehçe,Latince,Fransızca, İspanyolca vb.) sahip olmak tercih sebebidir.
• Satış, ikna ve müzakere becerileri gelişmiş; hedef ve sonuç odaklı çalışabilen.
• Hasta ve hasta yakınlarıyla iletişimde sabırlı, empatik, güler yüzlü ve profesyonel yaklaşım sergileyen.
• Farklı kültürlerden kişilerle çalışmaya yatkın, temsil ve sunum yeteneği yüksek.
• Yoğun iş temposuna, gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
• MS Office ve dijital iletişim / CRM araçlarını etkin kullanabilen.
• Öğrenmeye ve gelişime açık, takım çalışmasına uyumlu, çözüm ve kalite odaklı.

Uluslararası sağlık turizmi alanında büyüyen bir yapıda satış kariyerinizi geliştirmek istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.