Misafir Karşılama Elemanı

ASİ GROUP İNŞAAT ANONİM ŞİRKETİ

Genel merkezimizin makam katında görev alacak, üst düzey misafirlerimizi profesyonel bir şekilde karşılayıp ağırlayacak ekip arkadaşı arıyoruz.

Aradığımız takım arkadaşımızdan beklediğimiz genel nitelikler:

• Tercihen en az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
• Tercihen kurumsal şirketlerde veya otel/restoran gibi hizmet sektöründe misafir karşılama, resepsiyon, danışma vb. pozisyonlarda deneyimli,
• Güler yüzlü, nazik, temsil yeteneği yüksek ve dış görünümüne özen gösteren,
• İletişim becerisi güçlü, diksiyonu düzgün, misafir odaklı çalışma anlayışına sahip,
• Yoğun misafir trafiğinde soğukkanlılığını koruyarak çözüm odaklı hareket edebilen,
• Ekip çalışmasına yatkın, iş disiplini yüksek ve sorumluluk sahibi,
• Planlama, organizasyon ve koordinasyon becerileri gelişmiş,
• MS Office ve temel ofis ekipmanlarını kullanabilen,
• Tercihen İngilizce başta olmak üzere yabancı dil bilgisine sahip.

Pozisyonun temel görev ve sorumlulukları:

• Makam katına gelen tüm misafirleri şirket standartlarına uygun şekilde güler yüzle karşılamak ve ilgili kişi/birime yönlendirmek,
• Misafirleri bekleme alanı, toplantı odası veya makam odalarına kadar eşlik ederek ağırlama sürecini yönetmek,
• Gün içindeki randevu ve ziyaretçi akışını takip ederek makam katı programını organize etmek,
• Toplantı ve ziyaretler öncesinde ilgili alanların hazır olmasını sağlamak, gerekli ikram ve düzenlemeleri koordine etmek,
• Telefon, mail ve benzeri iletişim kanallarından gelen misafir taleplerini karşılamak, bilgi vermek ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• Misafir geri bildirimlerini ve olası şikâyetleri kurumsal standartlara uygun biçimde karşılamak, çözülemeyen durumlarda yöneticisine iletmek,
• Makam katındaki karşılama, bekleme ve toplantı alanlarının her zaman düzenli, temiz ve kurumsal imaja uygun olmasını takip etmek,
• İlgili idari işler/ofis yönetimi ekipleriyle koordineli çalışarak günlük operasyonel ihtiyaçların karşılanmasına destek olmak.

Makam katında şirketimizi en üst düzeyde temsil edecek, misafir memnuniyetini ön planda tutan adayların başvurularını bekliyoruz.