Çağrı Merkezi Elemanı
Ankara
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi ElemanıAnkara
İş İlanı Hakkında
Çağrı Merkezi Operatörü, müşteri hizmetleri departmanında çalışarak telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla müşteri taleplerini karşılayan ve çözüm odaklı hizmet sunan bir pozisyondur. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin itibarını korumak için önemli bir rol oynamaktadır.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- İyi derecede Türkçe bilen
- İletişim becerileri güçlü
- Takım çalışmasına yatkın
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
- İkna kabiliyeti yüksek
- Banka ve otoyol takiplerine ilişkin bilgi sahibi
- Borçlular ile görüşmeyi bilen
İş Tanımı
- Gelen çağrıları yanıtlamak ve müşteri taleplerini karşılamak
- Müşteri şikayetlerini çözüme kavuşturmak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı hizmet sunmak
- Şirket politikalarına uygun olarak hareket etmek
- İlgili departmanlara müşteri geri bildirimlerini iletmek
Aday Kriterleri
• Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun)
• Yabancı Dil
Türkçe(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
ai Mülakat Provası Yap
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺30.000-₺40.700
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Av. Berke Özdemir
Avukatlık ve Hukuki Danışmanlık