BT Sistem Destek Uzmanı

BİOEKSEN AR GE TEKNOLOJİLERİ A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI 

Bioeksen, 2014 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Teknokent’te kurulmuş, moleküler tanı teknolojileri alanında yenilikçi çözümler geliştiren bir biyoteknoloji şirketidir. İnsan ve hayvan sağlığı ile gıda güvenliği alanlarında faaliyet gösteren şirketimiz, Ar-Ge ve kalite odaklı yaklaşımıyla Türkiye’nin önde gelen tıbbi cihaz üreticileri arasında yer almakta ve 70’ten fazla ülkeye teknoloji ihraç etmektedir.

Bu büyüme yolculuğumuzda, yenilikçi ve dinamik çalışma ortamımızda değer yaratacak, gelişime açık ve ekip ruhuna önem veren çalışma arkadaşlarını aramıza katılmaya davet ediyoruz.

Bu rolün temel amacı; şirket bünyesinde günlük IT destek süreçlerini etkin şekilde yürütmek, kullanıcı sistemlerinin kesintisiz ve güvenli çalışmasını sağlamak ve zaman içerisinde sunucu, ağ ve yetkilendirme gibi sistem yönetimi alanlarında sorumluluk alabilecek teknik yetkinliği geliştirmektir.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı, Bilgisayar Teknolojisi, Bilgi Teknolojileri veya benzeri bölümlerinden mezun,
• BT operasyonları, teknik destek alanlarında en az 2 yıl görev almış,
• Active Directory ortamında kullanıcı hesabı oluşturma, yetkilendirme ve erişim yönetimi konularına hâkim,
• Sistem, ağ, donanım ve kullanıcı erişim yönetimi alanlarında temel teknik altyapı bilgisine sahip,
• Microsoft Office ve Microsoft 365 uygulamalarında kullanıcı desteği ve temel yönetim süreçlerine hâkim,
• Sunucu ortamları, network altyapısı ve yedekleme süreçlerine destek vermiş veya bu alanlarda deneyim kazanmış,
• Hizmet sağlayıcı ve dış kaynak ekiplerle koordinasyon yürütebilecek,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerileri güçlü,
• Ekip çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri gelişmiş.
  

İŞ TANIMI

• Kullanıcılardan gelen IT destek taleplerini karşılamak ve çözüm üretmek,
• Bilgisayar, yazıcı, ağ bağlantısı ve çevre birimleri kurulumlarını yapmak,
• Ofis yazılımları ve kullanıcı sistemleriyle ilgili teknik destek sağlamak,
• Kullanıcı hesapları oluşturma, yetkilendirme ve erişim süreçlerini yürütmek (Active Directory vb.),
• Donanım ve yazılım envanterini takip etmek, lisans yönetimine destek olmak,
• Temel ağ sorunlarını (IP yapılandırma, modem/switch bağlantı problemleri vb.) analiz etmek ve çözmek,
• Windows tabanlı sistemlerin temel bakım, güncelleme ve yedekleme süreçlerini yürütmek,
• Sunucu ortamlarının günlük takibini yapmak ve oluşabilecek kesintilerde ilk müdahaleyi gerçekleştirmek,
• IT ekipmanlarının sahadaki kurulum, devreye alma ve teknik takibini yapmak,
• IT süreçlerine ilişkin temel dokümantasyon ve kayıtların tutulmasını sağlamak.