Çağrı Merkezi Elemanı

Blue Medya

Denizli (Merkez)

2 gün önce güncellendi info

İş Yerinde Tam Zamanlı Eleman Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi

29 başvuru

Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur

Çağrı Merkezi ElemanıDenizli

İş İlanı Hakkında

Şirket tarafından paylaşılan maaş: ₺28.075 - ₺100.000 (Net, aylık)

Blue Medya Reklam ve Yazılım Ajansı bünyesinde, Türkiye genelinde sunduğumuz profesyonel dijital çözümlerin (Sosyal Medya Yönetimi, Web & Grafik Tasarım, Marka Yönetimi ve Google Reklam Hizmetleri) satış süreçlerini yönetecek dinamik takım arkadaşları arıyoruz!

Not: Ofis kadromuz sadece kadın personellerden oluşmaktadır ve çalışma sadece ofis ortamında gerçekleştirilmektedir.

Genel Nitelikler

En az Lise mezunu
İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
En az 6 ay Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonunda deneyim
Etkili iletişim becerilerine sahip
İkna kabiliyeti yüksek
Diksiyonu düzgün
Satış ve pazarlama konusunda bilgi sahibi
Takım çalışmasına yatkın ve müşteri odaklı
Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
Stres altında çalışabilme ve zaman yönetimi becerisi

Rol ve Sorumluluklar

Müşteri taleplerini etkili bir şekilde yönetmek
Müşteri memnuniyetini artırmak için çözümler üretmek
Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla müşteri sorularını yanıtlamak
Şirketin ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermek
Satış ve pazarlama faaliyetlerine destek olmak
Gelen çağrıları profesyonel bir şekilde karşılamak ve yönlendirmek
Müşteri verilerini güncel tutmak ve raporlamak
Takım arkadaşlarıyla iş birliği içinde çalışarak müşteri deneyimini iyileştirmek
Gerekli durumlarda müşteri sorunlarını üst yönetime iletmek
Çağrı merkezi performans hedeflerini karşılamak

Aday Kriterleri

• Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

• Eğitim Seviyesi

İlk Öğretim(Mezun), Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

• Yabancı Dil

Türkçe(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

Şirket Hakkında

Blue Medya

Yazılım, Çağrı Merkezi Hizmetleri, Reklamcılık 360 Takipçi

Blue Medya olarak işletmelerin dijital potansiyelini kâra dönüştüren satış odaklı stratejiler geliştiriyoruz. SEO ve Google Ads başta olmak üzere tüm dijital pazarlama süreçlerinde şeffaf raporlama sunarak markaların pazar payını garantili bir şekilde büyütüyoruz.