Resepsiyonist

Gökhan Tekstil San.Tic.A.Ş.

Anım Otel olarak , ön büro departmanında görev alacak , misafir memnuniyetini en üst seviyede tutarak hizmet verecek takım arkadaşları ile uyumlu Erkek Resepsiyon Görevlisi arıyoruz. 

Ön Büro Elemanı pozisyonu için, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, etkili iletişim ve organizasyon becerileriyle ön büro operasyonlarını yönetecek bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyonda, şirketimizin yüzü olarak, gelen misafirleri karşılayacak, telefon trafiğini yönetecek ve genel ofis düzenini sağlayacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, müşteri odaklı hizmet anlayışını benimseyen ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen bir profesyonel arıyoruz.

Genel Nitelikler

• En az 2, en fazla 15 yıl Ön Büro Elemanı pozisyonunda deneyim
• Turizm, Otelcilik veya ilgili bir alanda diplomaya  sahip  (tercih edilir)
• İngilizce dilinde iyi derecede iletişim kurabilme
• İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilme
• Güçlü iletişim ve organizasyon becerilerine sahip
• Detaylara dikkat eden ve problem çözme yeteneği yüksek
• Misafir karşılama ve yönlendirme konusunda deneyimli
• Ofis ekipmanlarını etkin bir şekilde kullanabilme
• Güler yüzlü ve pozitif bir tutum sergileyen
• Takım çalışmasına yatkın ve iş birliğine açık
• Denizli’de ikamet eden, edebilecek
• Vardiyaları ve hafta sonları dahil esnek çalışma saatlerine uyum sağlayan.

Rol ve Sorumluluklar

• Gelen misafirleri karşılamak ve yönlendirmek
• Telefon trafiğini yönetmek ve doğru kişilere yönlendirmek
• Ofis düzenini sağlamak ve genel temizlik kurallarına uymak
• Gelen ve giden evrakların takibini yapmak
• Toplantı odalarının düzenini sağlamak ve rezervasyonlarını yönetmek
• ERP sistemlerini kullanarak günlük işlemleri gerçekleştirmek
• İletişim becerilerini kullanarak müşteri memnuniyetini sağlamak
• Kurumsal iletişim standartlarına uygun hareket etmek
• Detaylara dikkat ederek iş süreçlerini eksiksiz yürütmek
• Gerekli durumlarda diğer departmanlarla iş birliği yapmak