Rezervasyon Sorumlusu

Bozdağ film yapım prod.reklam.tur.tic.a.ş

Genel Nitelikler

·         İngilizce (ve tercihen ikinci bir dil) seviyesinde sözlü ve yazılı iletişim kurabilen,

·         Çağrı merkezi, müşteri hizmetleri veya rezervasyon yönetimi konularında deneyimli,

·         İnsan ilişkilerinde başarılı, diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek,

·         MS Office programlarını kullanabilen,

·         Tercihen turizm veya organizasyon sektöründe deneyim sahibi.

İş Tanımı

·         Platomuzun ziyaretçi, grup ve etkinlik rezervasyon taleplerini telefon ve dijital kanallar üzerinden karşılamak,

·         Yabancı misafirlerden gelen talepleri profesyonel bir dille yönetmek ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,

·         Günlük/haftalık rezervasyon takvimini düzenli tutmak ve ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak,

·         Misafir sorularını yanıtlayarak, platomuz hakkında gerekli bilgilendirmeleri gerçekleştirmek,

·         Gelen geri bildirimleri raporlamak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak.

Sunduklarımız

·         Sektörün en köklü ve prestijli yapım platformlarından birinde çalışma fırsatı,

·         Dinamik, tarihsel ve ilham verici bir çalışma ortamı,

·         Profesyonel gelişim olanakları.