Hukuk Bürosunda Çalışacak Çağrı Merkezi / İcra Takip Destek Personeli

BSE Avukatlık & Danışmanlık

BSE Avukatlık & Danışmanlık olarak ekibimize katılacak, icra dosyalarının tahsilat süreçlerinde aktif rol alacak, müvekkillerimiz ve borçlularla etkili iletişim kurabilecek deneyimli Çağrı Merkezi / İcra Takip Destek Personeli arıyoruz.

Görev Tanımı

• İcra takibi altındaki borçlularla telefon aracılığıyla iletişime geçerek tahsilat süreçlerini yürütmek,
• Yapılan görüşmeleri düzenli olarak sisteme kaydetmek ve raporlamak,
• Ödeme planları oluşturmak, ödeme taahhütlerini takip etmek ve süreci sonuçlandırmak,
• Tahsil edilen dosyaların tahsil harcı ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
• Gerektiğinde UYAP Avukat Portalı üzerinden dosya işlemlerini yapmak,
• Dosya süreçlerinde avukata operasyonel destek sağlamak ve gerekli koordinasyonu yürütmek.

Aranan Nitelikler

• Hukuk bürosunda icra tahsilatı / çağrı merkezi alanında deneyim sahibi (tercihen en az 1 yıl),
• UYAP sistemi ve icra takip süreçlerine hâkim,
• Telefonda etkili iletişim ve ikna becerisine sahip,
• Diksiyonu düzgün, sabırlı ve çözüm odaklı,
• MS Office programlarını temel seviyede kullanabilen,
• En az lise mezunu,
• Sorumluluk sahibi, düzenli ve ekip çalışmasına yatkın.

Çalışma Şartları

• Tam zamanlı,
• Hafta içi 09:00 - 18:00 çalışma saatleri,
• Cumartesi 10:00 - 12:00 saatleri arasında uzaktan çalışma,
• Hibrit çalışma modeli: Haftanın belirli günlerinde ofisten, kalan günlerde uzaktan çalışma imkanı,
• Çalışma yeri: Ankara