Resepsiyonist

Burgu & Tango Arjaan By Rotana

Otelcilik sektöründe, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutarak profesyonel ve kaliteli hizmet sunacak bir Resepsiyonist arıyoruz.Bu pozisyonda görev alacak aday; misafirlerimizi güler yüzle karşılayacak, giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştirecek, misafir taleplerini etkin bir şekilde yönetecek ve telefon trafiğini profesyonel standartlarda yönlendirecektir. Dinamik ve misafir odaklı çalışma ortamımızda, güçlü iletişim becerileri ve çözüm odaklı yaklaşımıyla otelimizin ilk ve en önemli temas noktalarından biri olarak misafir deneyimine katkı sağlayacaktır.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu
• En az 2 yıl Resepsiyonist pozisyonunda deneyim
• İngilizce dilinde iyi derecede iletişim kurabilme
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• Güler yüzlü, pozitif ve çözüm odaklı yaklaşım
• İletişim ve organizasyon becerileri yüksek
• MS Office programlarını etkin kullanabilme
• Detaylara dikkat eden ve düzenli çalışma alışkanlığına sahip
• Takım çalışmasına yatkınlık
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilme

Rol ve Sorumluluklar

• Misafirleri karşılamak ve yönlendirmek
• Telefon trafiğini yönetmek ve mesajları iletmek
• Gelen ve giden evrak takibini yapmak
• Ofis düzenini sağlamak ve genel temizlik kontrolünü yapmak
• Randevu ve toplantı organizasyonlarını düzenlemek
• Denetim, iç denetim ve denetleme süreçlerine destek vermek
• Günlük ofis ihtiyaçlarını belirlemek ve temin etmek
• Şirket içi ve dışı iletişimi sağlamak
• Yönetici asistanlığı görevlerini yerine getirmek
• Gelen misafirlerin kayıtlarını tutmak ve güvenlik prosedürlerini uygulamak