Mobil Satış Temsilcisi

ÇAKAY OTOMOTİV YEDEK PARÇA

1 BAY - 1 BAYAN PERSONEL ALINACAKTIR

Firmamız motosiklet yedek parça, aksesuar ve kask ürünleri alanında faaliyet gösteren, satışlarını yalnızca bayi ve işletmelere yönelik toptan satış sistemiyle gerçekleştiren bir firmadır.

Adana / Çukurova’daki iş yerimizde görevlendirilmek üzere; telefon üzerinden aktif müşteri görüşmeleri yapacak, mevcut ve potansiyel bayi müşterilerimizle iletişim kuracak, ürünlerimizi tanıtacak, müşteri takibini düzenli şekilde yürüterek satışa dönüştürecek 1 bay ve 1 bayan Telefonla Satış Personeli arıyoruz.

Bu pozisyon yalnızca gelen telefonları cevaplama görevi değildir. Çalışacak personel gün içerisinde aktif olarak müşteri aramaları yapacak, işletme sahipleriyle görüşecek, ihtiyaçlarını belirleyecek, toptan ürün seçeneklerini sunacak ve görüşmeleri satışla sonuçlandırmak için düzenli takip gerçekleştirecektir.

FİRMAMIZIN SATIŞ DÜZENİ

Firmamız perakende satış yapılmamaktadır. Ürünlerimiz motosiklet bayilerine, aksesuar satıcılarına, yedek parça işletmelerine ve adetli/toptan alım yapabilecek ticari müşterilere sunulmaktadır.

Satış sürecimiz; reklam başvurularından gelen potansiyel müşteriler, mevcut müşteri portföyümüz ve daha önce görüşülmüş işletmeler üzerinden yürütülmektedir. Satış personeli, müşteriyle telefon üzerinden iletişim kurarak işletme adı, şehir, ilgilenilen ürün ve talep edilen adet bilgisini alacak; uygun ürünleri, kampanyaları, fiyatları, ödeme ve sevkiyat seçeneklerini doğru şekilde aktaracaktır.

İlgilenen müşterilere gerektiğinde WhatsApp üzerinden ürün görselleri, videoları ve fiyat bilgileri gönderilecek; ilk görüşmede sipariş vermeyen ancak potansiyeli bulunan müşteriler belirli aralıklarla tekrar aranarak takip edilecektir. Siparişe dönüşen talepler, ödeme ve sevkiyat sürecinin yürütülmesi için ilgili birimlere eksiksiz bilgilerle aktarılacaktır.

SATIŞI YAPILACAK ÜRÜNLER

• Motosiklet kaskları
• Belgeli ve farklı model kask seçenekleri
• Motosiklet aksesuarları
• Motosiklet yedek parçaları
• Dönemsel kampanyalı ve toplu alıma uygun ürünler

Ürün çeşitleri, fiyatlandırma, kampanya koşulları ve satış süreci işe başlangıç aşamasında anlatılacaktır. Çalışacak kişinin ürünleri öğrenmeye istekli olması ve öğrendiği bilgileri müşteriye doğru ve güven verici şekilde aktarabilmesi beklenmektedir.

İŞ TANIMI VE SORUMLULUKLAR

• Mevcut müşterilerimiz ve potansiyel bayi adaylarıyla telefon üzerinden iletişime geçmek,
• Gün boyunca aktif müşteri aramaları gerçekleştirmek,
• Motosiklet bayileri, aksesuar satıcıları ve yedek parça işletmelerine ürünlerimizi tanıtmak,
• Firmamızın yalnızca toptan satış yaptığını müşterilere açık şekilde anlatmak,
• Müşterinin işletme adı, bulunduğu şehir, ilgilendiği ürün ve talep ettiği adet bilgilerini almak,
• Güncel kampanya, toptan fiyat, ödeme seçeneği ve sevkiyat bilgilerini doğru şekilde iletmek,
• Müşterinin ihtiyacına uygun ürün alternatifleri sunmak ve görüşmeyi satışa yönlendirmek,
• Gerekli durumlarda ürün görseli, video ve fiyat detaylarını WhatsApp üzerinden göndermek,
• Ürünle ilgilenen ancak henüz sipariş vermeyen müşterilerin geri dönüş takibini yapmak,
• Her müşteri görüşmesini düzenli biçimde not almak,
• Tekrar aranacak müşterilerin tarih ve taleplerini aksatmadan takip etmek,
• Sipariş veren müşterilerin bilgilerini eksiksiz şekilde ilgili birime iletmek,
• Günlük arama ve satış süreçlerini disiplinli, düzenli ve sonuç odaklı yürütmek,
• Müşteriyle iletişimde firma güvenini ve memnuniyetini korumak.

ARANAN NİTELİKLER

• 1 bay ve 1 bayan personel alınacaktır,
• 30-35 yaş aralığında,
• Evli,
• Sigara kullanmayan,
• Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü,
• Konuşkan, girişken ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Telefon üzerinden aktif satış yapmaya istekli,
• Gün boyunca yoğun telefon görüşmelerine uyum sağlayabilecek,
• Satış odaklı ve sonuç almaya istekli,
• Not alma ve iş takibi konusunda titiz,
• Müşteri geri dönüşlerini düzenli şekilde takip edebilecek,
• Sorumluluk sahibi, disiplinli ve iş odaklı,
• Ürünleri öğrenmeye ve doğru bilgi aktarmaya istekli,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Uzun süreli ve düzenli çalışmayı hedefleyen.

TERCİH SEBEBİDİR

• Daha önce telefonla satış, tele satış, çağrı merkezi veya müşteri temsilciliği alanında çalışmış olmak,
• Toptan satış veya bayi müşterisiyle çalışma deneyimine sahip olmak,
• Motosiklet, otomotiv, yedek parça veya aksesuar ürünlerine ilgi duymak,
• WhatsApp üzerinden müşteri iletişimi ve satış takibi yapabilmek.

POZİSYON BİLGİLERİ

Pozisyon: Telefonla Satış Personeli
Alınacak Personel Sayısı: 1 Bay - 1 Bayan
Departman: Satış
Çalışma Şekli: Sürekli / Tam Zamanlı
Çalışma Modeli: İş Yerinde
Lokasyon: Adana / Seyhan
Satış Türü: Yalnızca bayi ve işletmelere yönelik toptan satış

ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME

Bu pozisyon aktif satış pozisyonudur. Gün içerisinde telefon üzerinden müşteri aramaları yapılacak, ürünler tanıtılacak, ilgili müşterilerin takibi sürdürülecek ve görüşmeler satışa dönüştürülmeye çalışılacaktır. Pasif şekilde müşteri beklenen bir çalışma düzeni bulunmamaktadır.

Yoğun telefon trafiğine uyum sağlayabilecek, müşteri aramalarından çekinmeyen, satış görüşmelerini disiplinli biçimde takip edip sonuçlandırabilecek adayların başvurularını bekliyoruz.