Çağrı Merkezi Elemanı
İş İlanı Hakkında
Adana'da faaliyet gösteren ve banka vekilliği alanında çalışan hukuk büromuz bünyesinde görevlendirilmek üzere çağrı merkezi personeli arayışımız bulunmaktadır.
İş tanımı :
- Banka İcra Dosyalarına ilişkin borçlu kişiler ile telefon üzerinden iletişim kurulması
-Dosya süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması
-Ödeme taahhütlerinin alınması ve tahsilat süreçlerinin takip edilmesi
-Günlük arama ve görüşme hedeflerinin gerçekleştirilmesi
-Müşteri görüşmelerinin KVKK ve ilgili izinler doğrultusunda sistem üzerinden kayıt edilmesi
Aranan Nitelikler
-Diksiyonu düzgün ve iletişim becerisi güçlü
-İkna kabiliyeti yüksek
-Disiplinli ve hedef odaklı çalışabilecek
-Takım çalışmasına uyum sağlayabilecek
-Telefonda aktif görüşme yapabilecek özgüvene sahip
-Tercihen çağrı merkezi veya tahsilat deneyimi bulunan
-İş ahlakına ve çalışma disiplinine önem veren
-MS Office Programlarını temel seviyede kullanabilen
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.