Satış Destek Sorumlusu

Ced Teknoloji Dan. Bilişim ve Destek Hiz. Tic.A.Ş.

Satış Destek Sorumlusu, satış departmanına destek sağlayarak müşteri ilişkilerini yöneten ve satış süreçlerini koordine eden bir pozisyondur. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini artırmak ve satış ekibinin etkinliğini desteklemek için önemli bir rol oynamaktadır.

Şirketimizin İstanbul (Levent) ofisinde görevlendirilmek üzere; kendini geliştirmeyi hedefleyen, ekip çalışmasına yatkın, yeni teknolojilere açık, aşağıda belirttiğimiz niteliklere uygun tecrübeli/tecrübesiz/yeni mezun "Satış Destek Sorumlusu" arıyoruz.

• Prezantasyon, tekliflendirme ve satış süreçlerini takip edebilecek,
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• Diksiyonu düzgün, dış görünümüne özen gösteren,
• Dinamik, motivasyonu yüksek ve güler yüzlü,
• Tercihen outbound (telemarketing / telesatış) deneyimine sahip,
• Telefonda iletişim kurmayı seven, ikna kabiliyeti ve iletişim becerileri güçlü,
• İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
• İfade ve iletişim becerileri güçlü,
• İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas ve gelişime açık,
• Ekip çalışmasına yatkın, aynı zamanda bireysel performans odaklı çalışabilecek,
• Tercihen iyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,

• Görüşmeleri analiz ederek yöneticilerine düzenli geri bildirim sağlayabilecek.

İŞ TANIMI

• Kurumsal Satış Yöneticileri için satış randevuları oluşturmak, oluşturulan randevuları ilgili ekiplere iletmek ve takibini yapmak,
• Verilen müşteri verilerini güncellemek ve hedef arama kotaları doğrultusunda aramaları gerçekleştirmek,
• Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek uygun çözümler sunmak,
• Yaptığı tüm görüşme bilgilerini şirket sistemine eksiksiz şekilde kaydetmek,
• Sorumlu olduğu müşteri grubu üzerinde etkinlik sağlamak adına gerekli çalışmaları planlamak ve yönetmek,
• Ön görüşmeler yapmak, müşteri taleplerini analiz ederek ihtiyaçları belirlemek, sunum gerçekleştirmek, teklif hazırlamak, raporlama yapmak, siparişleri takip etmek, müşteri memnuniyetini korumak ve geliştirmek, müşteri ziyaretleri dahil tüm satış aktivitelerini eksiksiz yürütmek,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik iyileştirme fırsatlarını tespit etmek,
• Müşteri ziyaretlerini planlamak, gerçekleştirmek ve raporlamak,
• Gerçekleştirilen tüm faaliyetlere ilişkin düzenli raporlama yapmak.