Call Center Agent

CEYLAN İŞLETME İNŞAAT TURİZM TİCARET A.Ş. - CEYSU - SHERWOOD RESORTS AND HOTELS - SHERWOOD BREEZES RESORT

Sektörünün öncü gruplarından olan ve bünyesinde; Kemer- Lara- Belek bölgelerinde olmak üzere toplam 7 tesisi bulunan Sherwood Resorts and Hotels | Greenwood Resorts and Hotels seçkin otel zinciri, üretim ve dağıtım faaliyetlerinin yürütüldüğü CEYSU fabrikasını bulunduran yatırım odaklı, dinamizme önem veren şirketimizin Antalya'nın Muratpaşa ilçesi, Çağlayan Mahallesi'nde bulunan Merkez Ofis Çağrı Merkezinde görevlendirmek üzere "Çağrı Merkezi Görevlisi– Sales Agent" arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin Lisans veya Önlisans bölümlerinden mezun (tercihen turizm ve otel işletmeciliği)

• Etkili ve düzgün bir diksiyona sahip

• 5 yıldızlı otellerde Satış ya da Rezervasyon Görevlisi olarak en az 2 yıl deneyim sahibi

• Ms Office programlarına hâkim ve otel sistemleri bilgisi olan

• Ana dili İngilizce olan yada ileri seviyede İngilizce, konuşup/yazabilen.

• Ayrıca  Almanca- Flemenkçe- Fransızca - Rusça  gibi dillerinden en az birini ileri seviyede konuşup/yazabilen

• Satış-rezervasyon dinamiklerine hakim

• Telefon ile İletişimi kuvvetli, analitik düşünebilen, sorumluluk sahibi ve detaylara önem veren

• Hareketli iş temposuna ve takım çalışmasına uyumlu, vardiyalı çalışabilecek

İŞ TANIMI

* Müşterilerden gelen tüm, yurt içi / yurt dışı çağrıların karşılanması

* Otel ve Konaklama, bilgilendirme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

* Otel satışlarının gerçekleştirilmesi ve rezervasyonların alınması