Deutschsprachige Kundenbetreuer / Tourismus

Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.

Wir suchen in İzmir für unser neues Inbound Projekt im Tourismusbereich mehrere Mitarbeiter/innen.

Comdata ist ein führender innovativer globaler Dienstleister im Bereich Kundeninteraktion und Prozessmanagement. Seit 1987 sind wir der langfristige Geschäftspartner unserer Marken bei der Maximierung ihres Kundennutzens. Durch die Kombination unseres internationalen Servicenetzwerks mit starker lokaler Expertise bieten wir Dienstleistungen in 30 Sprachen in 21 Ländern auf 4 Kontinenten mit über 50.000 Mitarbeitern an. Unser Leistungsportfolio; Es umfasst das Outsourcing von Kundeninteraktionen und -prozessen, Kundenerfahrungsberatung und Lösungen, die durch intelligentes Zusammenführen von Menschen, Prozessen und Technologie geschaffen werden. Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Mailand betreut seit 2018 mehr als 670 Kunden, darunter die größten Marken in den Bereichen Telekommunikation, Energie, Banken, Industrie, Einzelhandel und E-Commerce.

Qualifikationen

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Stark in Kommunikation
• Kundenorientierte und lösungsgerichtete Einstellung
• Gute PC-Kenntnisse  
• Zeitliche Flexibilität für eine Vollzeit-Stelle
• Idealerweise Erfahrung in der Tourismusbranche
• Wohnhaft in İzmir bzw. Bereitschaft nach Izmir umzuziehen

Stellenbeschreibung

• Du pflegst den Kontakt zu unseren Deutschen Kunden und sicherst eine effiziente und exzellente Kommunikation über alle Kanäle (E-Mail, Telefon & Live-Chat).
• Pro-aktive und kundenorientierte Lösungserarbeitun
• Wir legen viel Wert auf die beste Qualität unserer Kundenbetreuung und deine Rolle ist es, diese Qualität zu sichern.

Das bieten wir Ihnen:

• Einen abwechslungsreichen Job
• Qualifizierte Trainer für die Einarbeitung
• Arbeitsmöglichkeiten in einen modernen Office mit moderner Hardwaren
• Täglich Mitagessen am Arbeitsplatz + Essensgeld (Ticket) 
• Ein pünktliches Grundgehalt und Prämien
• SGK+Private Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag!
• Fahrtgeld + Shuttle Transfer
• Gehaltserhöhung alle 6 Monate
• Aufstiegsmöglichkeiten

Du hast Spass an einer Kundenorientierten Beratung und bist in der Lage unsere Kunden gezielt zu aktuellen Produkten/Kampangen zu informieren

Dann bewirb dich sofort!