Rezervasyon Şefi - Talya Otel

Divan Turizm İşletmeleri A.Ş.

Talya Otel’de Kariyer Yolculuğuna Hazır mısın?

Antalya’nın en özel noktalarından birinde, falezler üzerinden Akdeniz’e uzanan eşsiz konumuylaTalya Otel, köklü geçmişi ve güçlü kurumsal yapısıyla misafirlerine unutulmaz deneyimler sunmaya hazırlanıyor.

Talya Otel, profesyonel iş anlayışını insan odaklı yaklaşımıyla birleştiriyor. GücünüKoç Topluluğu ekosisteminden alan bu yapı içinde, birlikte gelişeceğimiz yeni ekip arkadaşları arıyoruz.

Talya Otel’de çalıştığında;
• Alanında öncü ve kurumsal projelerde görev alır,
• Profesyonel, şeffaf ve etik değerleri yüksek bir çalışma ortamının parçası olursun,
• Yetkinliklerini geliştirebileceğin sürdürülebilir bir kariyer yolculuğu yaşarsın,
• Takdirin ve emeğin karşılık bulduğu bir kültürde ilerlersin.

Eğer sen de sorumluluk bilinci yüksek, öğrenmeye açık ve ekip çalışmasına değer veren biriysen, seni Talya Otel ailesine davet ediyoruz.
Birlikte Talya’nın değerini daha da ileriye taşıyalım.

Başvurunu heyecanla bekliyoruz.

Seni Neler Bekliyor?

• Koç Topluluğu güvencesiyle kariyer ve gelişim olanakları
• Esnek yan haklar ve çalışan indirimleri
• Tamamlayıcı sağlık sigortası
• Divan noktalarında geçerli çalışan avantajları
• Sürekli öğrenme ve gelişim fırsatları
• Takdir ve ödüllendirme kültürü

Pozisyonun Detayları

Pozisyon: Rezervasyon Şefi
Lokasyon: Antalya – Talya Otel

İş Tanımı & Görev ve Sorumluluklar

• Bireysel ve kurumsal rezervasyon süreçlerinin etkin şekilde yönetilmesini sağlamak
• Rezervasyon ekibinin günlük operasyonlarını planlamak, yönlendirmek ve denetlemek
• Telefon, e-posta, GDS, OTA ve diğer satış kanallarından gelen rezervasyon taleplerini takip etmek
• Oda envanteri, müsaitlik ve fiyatların tüm satış kanallarında doğru şekilde yönetilmesini sağlamak
• Satış, Gelir Yönetimi ve Ön Büro departmanlarıyla koordineli çalışmak
• Misafir taleplerinin eksiksiz şekilde işlenmesini ve ilgili departmanlarla paylaşılmasını sağlamak
• Günlük, haftalık ve aylık raporları hazırlanmasında Gelirler Müdürü’ne yardımcı olmak  
• Marka standartları ve hizmet kalite prosedürlerinin uygulanmasını sağlamak
• Ekip üyelerinin eğitim ve gelişim süreçlerine destek olmak

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin Turizm Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun
• 5 yıldızlı otellerde rezervasyon alanında en az 2 yıl deneyim sahibi
• Tercihen en az 1 yıl ekip yönetimi tecrübesi bulunan
• Opera PMS otel yönetim sistemi hakkında bilgi sahibi  
• OTA, GDS ve online dağıtım kanalları konusunda deneyimli
• Gelir yönetimi ve fiyatlandırma stratejileri konusunda bilgi sahibi
• İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip (konuşma ve yazma) ve tercihen ikinci yabancı dile sahip
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Analitik düşünme, raporlama ve organizasyon becerileri güçlü
• Misafir memnuniyeti ve sonuç odaklı çalışma anlayışına sahip
• İletişim becerileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın