Mağaza Satış Danışmanı - Twinset Milano Zorlu AVM

ECE GROUP TEKSTİL VE YAPI ANONİM ŞİRKETİ

Lüks perakende sektöründe müşteri deneyimini en üst seviyede tutmayı hedefleyen mağazamız; markamızın değerlerini güçlü bir şekilde temsil edecek, mağaza operasyonlarında aktif rol alacak ve ekibimize enerji katacak Satış Danışmanı aramaktadır.

Adayımızdan; yüksek hizmet standardı, güçlü iletişim yetkinliği ve düzenli çalışma alışkanlığıyla hem mağaza içi süreçlerde hem de depo operasyonlarında markamıza değer katması beklenmektedir.

Müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımı benimseyen, koleksiyon bilgisini etkili şekilde aktararak markayı doğru temsil edebilecek, çözüm odaklı ve profesyonel ekip arkadaşlarını aramızda görmekten memnuniyet duyarız.

GENEL NİTELİKLER / ARANAN ÖZELLİKLER

• Mağazacılıkta minimum 2 yıl deneyim sahibi (tercihen lüks marka deneyimi)

• Tercihen lisans, en az lise mezunu

• Tercihen İngilizce veya Arapça bilgisine sahip

• İstanbul’da ikamet eden

• Güçlü iletişim ve organizasyon becerilerine sahip

• Prezentabl, müşteri odaklı ve temsil gücü yüksek

• Nebim V3 kullanabilen; tercihen MS Office programlarına hâkim

• Mağazacılık sektöründe kariyer hedefleyen

• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

• Dinamik, güler yüzlü, değişime açık, gelişimi ve öğrenmeyi hedefleyen

• Problem çözme becerisi gelişmiş

• Tercihen planlama, raporlama ve organizasyon yetkinliğine sahip

• Depo süreçlerine hâkim, stok takibi ve ürün düzeni konusunda deneyimli

İŞ TANIMI

• Mağaza satış hedeflerinin gerçekleşmesine katkı sağlamak

• Müşteri ilişkilerini yönetmek, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak

• Müşteri profillerini analiz ederek, satın alma tercihleriyle uyumlu bir şekilde en doğru hizmeti sunmak

• Müşteriyle iletişim sırasında koleksiyon ve ürün özelliklerine dair bilgileri doğru şekilde aktarmak

• Markanın firma değerleri, etik anlayışı ve servis standartlarına uygun şekilde hizmet vermek

• Mağazanın görsel düzenleme standartlarını kurallara uygun şekilde uygulamak ve sürdürülebilirliğini sağlamak

• Problem anında hızlı ve etkili çözümler üretebilmek

• Depo düzeni ve stok yönetiminden sorumlu olmak; ürünlerin giriş-çıkış takibini yapmak, raf ve stok alanlarını düzenli, erişilebilir ve standartlara uygun şekilde yönetmek

• “Genel görünüşü olumlu; tavrı kurumsal kimliğe uygundur” ilkesiyle markaya değer katmak ve marka imajının yükselmesine katkıda bulunmak