Mikro Muhasebe ve Destek Uzmanı

ELSE TEKNOLOJİ VE YAZILIM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Else Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri Hakkında

Else Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri, Mikro ERP Yetkili Çözüm Ortağı olarak; ERP, CRM, MRP, e-Dönüşüm ve kurumsal yazılım çözümleri alanında müşterilerine analiz, danışmanlık, kurulum, eğitim ve teknik destek hizmetleri sunmaktadır.

Sürekli büyüyen ekibimize katılacak, öğrenmeye açık, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan çalışma arkadaşları arıyoruz. 

İş Tanımı

İstanbul Kartal'da bulunan teknik destek ofisimizde görevlendirilmek üzere;
·      Mikro ERP kullanıcılarına telefon, e-posta ve uzaktan bağlantı yöntemleriyle teknik destek vermek,
·      Kullanıcıların karşılaştığı sorunları analiz ederek hızlı ve kalıcı çözümler üretmek,
·      ERP süreçleriyle ilgili danışmanlık sağlamak,
·      Kullanıcı eğitimlerini planlamak ve gerçekleştirmek,
·      Müşteri taleplerini takip ederek süreçleri etkin şekilde yönetmek,
·      Gerektiğinde kurulum, uyarlama ve proje çalışmalarına destek vermek,
·      Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek.

Aranan Nitelikler

• Mikro Yazılım ürünleri konusunda en az 3 yıl deneyimli (Tercihen Mikro Fly ve Mikro Jump),
• Genel Muhasebe süreçlerine hâkim, 
• Tercihen aşağıdaki modüllerden bir veya birkaçında deneyim sahibi;

               Finans,
               Stok Yönetimi,
               Satış,
               Satın Alma,
               Üretim (MRP),
               Personel Bordro,
               Sabit Kıymet,
               e-Fatura,
               e-İrsaliye,
               e-Defter,
               e-Mutabakat ve diğer e-Dönüşüm süreçleri,

• Tercihen SQL bilgisine sahip,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisi gelişmiş,
• İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün,
• Müşteri odaklı çalışmayı benimseyen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekli,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.