Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

ENGLISH TIME EĞİTİM KURUMLARI

İnsanların hayatına dokunan bir kariyere hazır mısınız?

English Time Dil Okulları olarak yalnızca yabancı dil eğitimi vermiyor; öğrencilerimizin kariyerlerine, eğitim hayatlarına ve gelecek hedeflerine ulaşmalarına yardımcı oluyoruz.

Büyüyen ekibimize; iletişim gücü yüksek, hedeflerle çalışmayı seven, satış sürecini yalnızca “kayıt almak” olarak değil, doğru kişiyi doğru eğitim programıyla buluşturmak olarak gören  CALL CENTER MÜŞTERİ İLETİŞİM DANIŞMANI arıyoruz.

CALL CENTER MÜŞTERİ İLETİŞİM DANIŞMANI

Aradığımız ekip arkadaşı

• Antalya’daki Call Center ekibimizde görev almak isteyen,
• Call Center, çağrı merkezi, müşteri hizmetleri, tele-satış, randevu oluşturma veya eğitim sektöründe kariyer hedefleyen,
• Tercihen benzer pozisyonlarda deneyim sahibi,
• Telefonda iletişim kurmaktan çekinmeyen ve konuşmayı doğru şekilde yönlendirebilen,
• Diksiyonu düzgün, ses tonu güçlü ve anlaşılır,
• Enerjik, güler yüzlü ve pozitif iletişim becerisine sahip,
• Karşısındaki kişiyi dinleyebilen ve ihtiyacını doğru anlayabilen,
• İkna ve randevu oluşturma becerisi güçlü,
• İtirazlarla karşılaştığında motivasyonunu kaybetmeyen,
• Hedeflerle çalışmaya istekli ve başarı odaklı,
• Takip yeteneği kuvvetli, planlı ve disiplinli,
• Sabırlı, çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi,
• Yoğun telefon trafiğine ve çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Bilgisayar, CRM, WhatsApp ve MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen,
• Takım çalışmasına ve geri bildirime açık,
  
  
  

Sizi neden aramızda görmek istiyoruz?

Çünkü biz başarılı bir Call Center çalışanının yalnızca çok sayıda arama yapan kişi olmadığına inanıyoruz.

Bizim için başarı;

• Doğru soruyu sormak,
• Adayı dikkatle dinlemek,
• Güven veren bir iletişim kurmak,
• İhtiyacı doğru anlamak,
• Görüşmeyi profesyonel şekilde yönetmek,
• Nitelikli randevu oluşturmak,
• Randevunun gerçekleşmesini takip etmek,
• Her adayı değerli hissettirmektir.

Bu anlayışı benimseyen ve iletişim gücüyle fark yaratmak isteyen ekip arkadaşlarıyla tanışmak istiyoruz.

Pozisyon: Call Center Müşteri İletişim Danışmanı
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
Departman: Call Center ve Müşteri İletişimi
Lokasyon: Antalya
Yan Haklar: Sabit ücret, performans primi, özel sağlık sigortası ,kurum içi eğitim imkânları

İşe Alınacak Personel Sayısı : 4