Tahsilat Uzmanı

Erdemir & Özmen

Erdemir&Özmen bünyesinde, icra dosyalarının tahsilat görüşmelerini yapan Çağrı Merkezi ekibimizde görevlendirilmek üzere; yasal takip dosyalarının tahsilini sağlamaya yönelik görüşmeler yapacak, telefon görüşmeleri ile tahsilatı efektif bir şekilde gerçekleştirecek, genç ve dinamik Call Center/Tahsilat Uzmanı ekip arkadaşları arıyoruz.

Görev Tanımı ve Beklentilerimiz

• Portföyümüzde yer alan müvekkil kurumların alacaklarının tahsilini sağlamak üzere, borçlular ile görüşmeler yapmak,
• KVKK çerçevesinde borçlulara dosyalarının mevcut aşamaları hakkında bilgilerin verilmesi, borçluların dosyaları ve hukuki süreçleri hakkında bilgilendirmeler yapmak, tahsilin gecikmesinden dolayı karşılaşabilecekleri yasal ve maddi neticeler hakkında bilgilendirme yapmak,
• Portföyümüzde yer alan dosyaların, verilen hedefleri de gerçekleştirmek üzere tahsilini sağlamak, borçlular ile yapılacak görüşmelerle beraber çözüm yolları üretmek,
• Bireysel ve takım performansını iyileştirmeye yönelik fikir geliştirmek

  Aranılan Kriterler

• En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu
• Tahsilat, alacak takibi, finans veya çağrı merkezi alanında en az 1 yıl deneyimli
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlanmış olması gereklidir.

  Aranılan Yetkinlikler

• Güçlü iletişim ve ikna kabiliyetine sahip,
• Zamanı iyi yöneterek planlı sonuç üretebilen,
• Rekabet ortamında hedefli çalışabilecek,
• Tahsilatın sürekliliğini sağlayabilmek adına odağını ve enerjisini sürekli yenileyerek ekibe pozitif katkı sağlayabilen,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• Takım çalışmasına yatkın, çözüm ve sonuç odaklı,
• Öğrenmeye ve gelişime açık, sorumluluk sahibi

• İşin ve sektörün gerektirdiği kurallara uyumlu olmak.