Müşteri Temsilcisi

Erten Tekstil ve Örme San. Tic. Ltd .Şti.

İHRACAT MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

İş Tanımı

Firmamızın ihracat faaliyetleri kapsamında, yurt dışı müşterilerimizle iletişimi sağlayacak, müşteri ilişkilerini yönetecek ve ihracat süreçlerinin takibinde görev alacak İhracat Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin Uluslararası Ticaret ve Lojistik, Dış Ticaret, İşletme, İktisat, Uluslararası İlişkiler veya ilgili bölümlerinden mezun,

• İyi derecede İngilizce bilen, yazılı ve sözlü iletişim becerisi güçlü,

• Tercihen tekstil sektöründe deneyimli,

• İhracat ve dış ticaret süreçleri hakkında bilgi sahibi veya bu alanda kendini geliştirmeye istekli,

• MS Office programlarını etkin kullanabilen,

• Yurt dışı müşteri ilişkilerini yönetebilecek iletişim ve temsil yeteneğine sahip,

• Planlama, organizasyon ve takip becerileri gelişmiş,

• Sorumluluk sahibi, çözüm odaklı ve takım çalışmasına yatkın,

• Öğrenmeye ve gelişime açık.

• Yeni müşteri portföyü oluşturmak için destekte bulunabilen,

Görev ve Sorumluluklar

• Yurt dışı müşterilerle iletişim kurmak ve müşteri taleplerini takip etmek,

• Gelen sipariş, teklif ve numune taleplerini değerlendirmek,

• Müşteri siparişlerinin üretim ve sevkiyat süreçlerini takip etmek,

• İhracat süreçlerinde ilgili departmanlarla koordineli çalışmak,

• Mevcut müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine ve yeni müşteri kazanımına katkı sağlamak,

• Müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek.