İhracat Müşteri Temsilcisi

Lanoso İplik Tekstil San ve Tic Ltd Şti

Uluslararası pazarlarda Rusça konuşulan ülkelerle ihracat faaliyetlerimizi büyütmek üzere,üniversite mezunu ve Rusça bilen İhracat Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyonda, Rusça ve tercihen İngilizce dil yetkinliğinizle müşteri portföyümüzü yönetecek, siparişten sevkiyata kadar olan ihracat süreçlerinde aktif rol alacaksınız.

• Üniversitelerin tercihen Dış Ticaret, Uluslararası Ticaret, İşletme, İktisat veya ilgili bölümlerindenüniversite mezunu,
• İleri seviyede sözlü ve yazılı Rusça bilen (resmi yazışma ve telefon/online görüşmeleri yürütebilecek),
• Tercihen iyi seviyede İngilizce bilen,
• İhracat veya dış ticaret alanında tercihen en az 2 yıl deneyimli,
• İhracat işlemleri, lojistik ve gümrük süreçleri hakkında bilgi sahibi,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti ve ilişki yönetimi konusunda yetkin,
• İletişim becerisi güçlü, temsil yeteneği yüksek,
• Ekip çalışmasına yatkın, analitik düşünebilen ve çözüm odaklı,
• Yoğun çalışma temposuna ve gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Yurtdışı/şehir dışı seyahat engeli bulunmayan,
• Planlama, takip ve raporlama becerileri gelişmiş adaylar aranmaktadır.

İş Tanımı

• Rusça konuşulan pazarlardaki mevcut ve potansiyel müşteriler ile yazılı ve sözlü iletişimin yürütülmesi,
• Müşteri taleplerinin alınması, teklif hazırlanması ve sipariş onay süreçlerinin yönetilmesi,
• Üretim, planlama, lojistik ve finans gibi iç departmanlarla koordineli çalışarak siparişten sevkiyata kadar tüm ihracat sürecinin takibi,
• İhracat evrakları, sözleşmeler ve resmi yazışmaların hazırlanmasında ilgili ekiplerle birlikte çalışılması,
• Müşteri şikayet ve taleplerinin çözüm odaklı yaklaşımla ele alınması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Pazar, rakip ve müşteri analizleri yaparak satış ekibini bilgilendirmek ve yeni iş fırsatları yaratılmasına katkı sağlamak,
• Yurt dışı fuar, müşteri ziyareti ve tanıtım faaliyetlerine gerektiğinde katılım sağlamak,
• Gerçekleştirilen işlemlerle ilgili düzenli raporlama yapmak.

Yukarıdaki niteliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, üniversite mezunu ve Rusça dil yetkinliğinizle ihracat ekibimize değer katmak için başvurularınızı bekliyoruz.