Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Etstur

1991 yılında, seyahat planı yapan misafirlerimize iyi hizmet ve iyi fiyat sunma hedefiyle yola çıktık. 30 yılı aşkın süredir hizmet verdiğimiz turizm sektöründe vizyoner yapımız ve misafir odaklı yaklaşımımız ile birçok yeniliğe imza attık. Türkiye'nin önde gelen seyahat ve turizm kuruluşu olarak, binlerce otelin satış ve pazarlamasını gerçekleştiriyoruz. Etstur çatısı altında; Didimtur, Jetset, Ucuzabilet.com, Otelpuan.com, HotelAgent, Etscore, Etsevent, Let’s Go Dergi gibi turizm alanında hizmet veren birçok markaya ev sahipliği yapıyoruz.

Seyahat dünyasında kazandığımız deneyim ve bilgi birikimimizle turizmde kendini geliştirmek isteyen yetenekler için eşsiz bir çalışma ortamı sunuyoruz. Teknoloji, inovasyon, misafir memnuniyeti ve profesyonel gelişim odaklı ekiplerimiz ile geleceğin tatilini tasarlamaktan mutluluk duyuyoruz.

Birlikte sektördeki yenilikçi çözümleri ve trendleri hayata geçirmeye hazır bir ekibin parçası olmak, seyahat dünyasının sınırlarını zorlamak ve kariyerinde fark yaratmak için doğru yerdesin! Kendini geliştirmek, öğrenmek ve kariyerinde başarılı adımlarla ilerlemek için Etstur’daki bu kariyer fırsatını değerlendirebilirsin! 

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin tercihen Turizm /Otelcilik /Seyahat Acenteciliği /Rehberlik alanında öğrenim veren ön lisans/lisans programlarından mezun,
• Seyahat acentelerinde veya çağrı merkezlerinde tercihen 1 yıl çalışma deneyimi olan,
• İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden,
• Diksiyonu düzgün,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek ve iletişim becerisi gelişmiş,
• Takım çalışmasına özen gösterecek,
• Esnek çalışma saatlerine ve vardiyaya uyum sağlayabilecek,
• İşin gerektirdiği iş sorumluluğuna ve çalışma disiplinine sahip,
• Belli dönemlerde işin gerektirdiği tesis eğitimleri için seyahat engeli bulunmayan takım arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı

• Çağrı Merkezi'ne gelen taleplerin karşılanması, 
• Satış sürecinde misafirin hizmet/ürünlerle ilgili bilgilendirilmesi ve sürecin takibinin yapılması.